中國(guó)機(jī)場(chǎng)
機(jī)場(chǎng)貴賓室真的關(guān)了嗎
圖:北京首都機(jī)場(chǎng),一些乘客正在貴賓室辦理服務(wù)。
豪華厚實(shí)的地毯,暖黃色的燈光,柔軟舒適的皮質(zhì)沙發(fā),免費(fèi)的軟飲茶點(diǎn)和閱讀、上網(wǎng)服務(wù)……對(duì)于常坐飛機(jī)出行的人而言,這樣的場(chǎng)景并不陌生。
在國(guó)內(nèi)外各大機(jī)場(chǎng),都設(shè)置有這樣裝飾豪華、別致溫馨的貴賓室,主要是對(duì)高端客戶提供貴賓休息服務(wù)。然而,對(duì)部分乘客來(lái)講,可能要告別這些服務(wù)了。
今年7月,有媒體報(bào)道稱,國(guó)資委要求民航、金融、電信等行業(yè)關(guān)閉在機(jī)場(chǎng)、火車站等重要交通樞紐地的貴賓室,截止時(shí)間為今年9月30日。相關(guān)報(bào)道還稱,移動(dòng)等三大運(yùn)行商已經(jīng)開(kāi)始著手關(guān)閉貴賓休息室。
7月底,中國(guó)青年報(bào)記者曾到北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)求證,彼時(shí),包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的大部分貴賓休息室還在照常運(yùn)營(yíng)。但日前,記者再次來(lái)到首都機(jī)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)三大運(yùn)營(yíng)商的貴賓室已悄然關(guān)閉。
三大運(yùn)營(yíng)商貴賓室已關(guān)閉,民航、金融機(jī)構(gòu)貴賓室仍開(kāi)放
中國(guó)青年報(bào)記者第二次來(lái)到首都機(jī)場(chǎng)走訪時(shí),在2號(hào)航站樓,并未找到中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信這三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)設(shè)的貴賓室。
機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢臺(tái)的工作人員告訴記者,三大運(yùn)營(yíng)商的貴賓室已關(guān)閉很久,但具體什么時(shí)間關(guān)閉的,工作人員表示不清楚。
其實(shí),自7月初國(guó)資委要求關(guān)閉貴賓室的消息傳出以來(lái),全國(guó)多地運(yùn)營(yíng)商的貴賓室已被證實(shí)開(kāi)始陸續(xù)關(guān)閉。有輿論認(rèn)為,貴賓室的關(guān)閉,可能與當(dāng)下反腐局勢(shì)有關(guān)。
但中國(guó)移動(dòng)新聞發(fā)言人在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí),對(duì)關(guān)閉機(jī)場(chǎng)貴賓室是否與反腐局勢(shì)有關(guān)等問(wèn)題,并未作出正面解釋。
該發(fā)言人稱,當(dāng)前,中國(guó)移動(dòng)正處在企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,此舉一方面在于把資源投向客戶最關(guān)心、同時(shí)也最能提升客戶體驗(yàn)的服務(wù)上,另一方面,將進(jìn)一步強(qiáng)化增收節(jié)支、降本增效,最終將為用戶、股東和企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
據(jù)此前媒體的報(bào)道,不只是通信運(yùn)營(yíng)商,民航、金融機(jī)構(gòu)等開(kāi)設(shè)的貴賓室,也在關(guān)閉范圍之內(nèi)。但中國(guó)青年報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),除三大運(yùn)營(yíng)商外,其他機(jī)構(gòu)的貴賓室似乎并未受到影響。
“沒(méi)有接到通知要關(guān),為什么要關(guān)呢?”在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓,中國(guó)東方航空公司貴賓室工作人員回復(fù)說(shuō)。該工作人員還詢問(wèn)記者,是不是接到了貴賓室將關(guān)閉的短信通知,并告訴記者,貴賓室不會(huì)關(guān)閉,類似信息“不必理會(huì)”。
實(shí)際上,不只是東方航空,記者發(fā)現(xiàn),南方航空、國(guó)航等各大航空公司的貴賓室,均在正常運(yùn)營(yíng)。
國(guó)航一位值班經(jīng)理告訴記者,“那個(gè)通知跟我們沒(méi)有關(guān)系,國(guó)航貴賓室不會(huì)關(guān)閉。”
在首都機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓,首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司開(kāi)設(shè)的貴賓室也在正常運(yùn)營(yíng)。貴賓室的玻璃門窗上,掛有交通銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行等各大銀行的標(biāo)識(shí)。貴賓室里十分安靜,只有寥寥幾位乘客,與機(jī)場(chǎng)大廳人來(lái)人往的場(chǎng)景形成鮮明對(duì)比。
北京首都機(jī)場(chǎng)貴賓室的運(yùn)營(yíng)情況究竟如何?對(duì)此,中國(guó)青年報(bào)記者與機(jī)場(chǎng)新聞中心取得了聯(lián)系,但工作人員表示,相關(guān)部門不便接受采訪。
那么,國(guó)資委是否出臺(tái)過(guò)相關(guān)文件,要求民航、金融、電信等行業(yè)在今年9月30日前關(guān)閉貴賓室呢?中國(guó)青年報(bào)記者隨后又與國(guó)資委新聞中心取得了聯(lián)系,但工作人員對(duì)此并未作出正面回應(yīng)。
而對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商已關(guān)閉機(jī)場(chǎng)貴賓室的相關(guān)問(wèn)題,國(guó)資委新聞中心工作人員稱,這是三家中央電信企業(yè)有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)而主動(dòng)采取的提升管理、降本增效的措施,無(wú)論對(duì)電信企業(yè)、投資者還是用戶個(gè)人,都是有益的。國(guó)資委對(duì)此將積極支持,并將全力做好督促指導(dǎo)工作。
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