圖：鳳凰機場候機樓頂布置的各國國旗

博鰲亞洲論壇2013年年會將于2013年4月6日-8日在海南博鰲舉行。作為國際旅游島的第一窗口，三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“鳳凰機場”）全體上下高度重視，多措并舉，博鰲保障各項準備工作已就緒到位。

早在2月份，鳳凰機場就著手制定今年博鰲論壇保障方案，從信息收集、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)察、安全、地面服務(wù)、環(huán)境整治、新聞宣傳、安保和設(shè)施設(shè)備等多方面精心準備，有序地開展了各項工作。

氣氛營造方面，鳳凰機場在國內(nèi)候機樓樓頂升起各國國旗，在機場路公路兩側(cè)及機場范圍內(nèi)布置了大量的國旗、彩旗、綠植和鮮花，盡顯南國盎然生機。在機場周邊廣告立柱、候機樓LED大屏幕和廣告燈箱上還投放了博鰲論壇公益廣告，使得進出機場的人們一眼就能感受到活動召開的熱烈氛圍，營造出了濃烈的氛圍，通過機場窗口傳達會議信息和國際旅游島的勃勃生機。

鳳凰機場秉承“鳳凰于飛，溫馨相隨”的服務(wù)理念，對有關(guān)服務(wù)配套設(shè)施進行了改造，提升了機場硬件保障水平。如更換了候機區(qū)域一些容易引發(fā)旅客誤會的指引標識，設(shè)計新穎醒目的標識和導(dǎo)語，使旅客乘機服務(wù)更加貼心舒適。同時，鳳凰機場還加強工作人員特別是貴賓服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，通過向社會和高等院校招募青年志愿服務(wù)人員，充實了機場的外圍服務(wù)崗位，完善了機場的服務(wù)保障水平。