梧州機(jī)場開展“禮儀大講堂”深受喜愛
中國民航網(wǎng) 通訊員石倩 報(bào)道:繼上月的"感恩大講堂"受到廣大員工好評之后,近日,梧州機(jī)場又開展了一起規(guī)模浩大的全員參與的"禮儀大講堂"活動。本次活動的目的是為了提升員工的服務(wù)禮儀知識,徹底貫徹集團(tuán)公司"讓大家都滿意"的服務(wù)理念。 活動的主線是安檢和地勤兩個(gè)部門一線員工共同參與的服務(wù)禮儀知識匯報(bào)演出。演出以話劇的形式拉開序幕,向員工展示了所有工作生活中常見的錯(cuò)誤禮儀,例如坐姿禮、站姿禮、握手禮、遞送名片禮等。話劇結(jié)束后,主持人通過讓場下員工糾錯(cuò)并即興上臺演示正確禮儀。通過這種新穎的互動方式,"禮儀大講堂"吸引了場下員工的注意力,加深了所有員工對于禮儀的認(rèn)識。 演出結(jié)束后,機(jī)關(guān)黨支部書記張季南對整個(gè)禮儀大講堂進(jìn)行了總結(jié),他贊揚(yáng)了安檢和地勤一線員工在此次演出中的精彩表現(xiàn),肯定了員工大講堂這種獨(dú)特新穎的培訓(xùn)方式,最后他希望機(jī)場所有員工都從此次活動中受益,將禮儀帶到工作中,帶來生活中來。 此次大講堂不同于以往那種由領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<疫M(jìn)行單一、枯燥的"填鴨式"培訓(xùn),它以一種由一線員工進(jìn)行實(shí)際表演的方式將知識融入表演中,生動有趣,新穎獨(dú)特。這次活動不僅提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,更加深了員工的禮儀意識,效果十分顯著。參加此次"大講堂"的員工紛紛表示對這種寓教于樂的方式非常喜愛且受益匪淺。
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咸陽機(jī)場單月客流量突破240萬
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