桂林機(jī)場候機(jī)樓設(shè)置更衣間提升服務(wù)質(zhì)量
中國民航網(wǎng) 通訊員徐朝建 報(bào)道:2012年是桂林機(jī)場公司的服務(wù)品牌創(chuàng)建年,桂林機(jī)場本著滿足旅客服務(wù)需求的宗旨,不斷開展特色服務(wù)活動(dòng),探索提升服務(wù)品質(zhì)的新途徑。 由于我國南北氣候溫差較大,尤其在換季期間,旅客經(jīng)常需要增減衣服,部分旅客只能在衛(wèi)生間內(nèi)更衣,帶來諸多不便。針對(duì)這些情況,桂林機(jī)場從旅客的角度出發(fā),在候機(jī)樓內(nèi)增設(shè)了專用更衣間,配備了衣帽掛鉤和座椅,方便了旅客更衣,此項(xiàng)措施不但提高了候機(jī)樓的服務(wù)品質(zhì),也得到了旅客的好評(píng)。
- 上一篇
南寧機(jī)場加強(qiáng)航班備降保障管理工作
中國民航網(wǎng) 通訊員黃方斌 報(bào)道:為了認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局《關(guān)于落實(shí)航班備降機(jī)場服務(wù)保障工作的通知》精神,5月份以來,南寧機(jī)場開展了接收航班備降工作專項(xiàng)整治工作。召開了接受航班備降服務(wù)工作專題會(huì)議,開展了
- 下一篇
烏海機(jī)場完成第二季度旅客滿意度調(diào)查
中國民航網(wǎng) 通訊員李娜 報(bào)道:近日,烏海機(jī)場完成2012年第二季度旅客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。2012年第二季度旅客滿意度平均得分為4.25分?! 鹾C(jī)場2012年第二季度共發(fā)放調(diào)查問卷110份,有效問卷100份。調(diào)查問卷