中國民航網(wǎng) 通訊員李尊煥、伍術(shù)丹 報道：2011年12月16日，在廣州白云國際機場安檢現(xiàn)場，一名70來歲的老太太與準備一同乘機的家人走散，最終在熱心安檢員的幫助下一家得以團聚。

　　當天下午5點鐘左右，安檢工作人員正在有序的進行著旅客乘機前的檢查工作，當驗證員對一位老人家的證件進行檢查時，老人家左顧右盼，嘴里不停念叨著什么，驗證員以為老人家不明乘機規(guī)定，于是主動指點她應(yīng)如何進行檢查、如何登機以及登機口的方向。但驗證員向她講解完后，老人家還是一副著急的樣子。為了不影響驗證工作的順利進行，驗證員將情況告訴開包員，希望開包員進一步了解老人家的難處幫其解決。經(jīng)過開包員的了解得知，原來老人家與準備一起乘機回家的家人走散了，她希望安檢員幫她尋找。首先，安檢員詢問她本人是否有手機以及家人的手機號碼，但老人表示沒有。接著安檢員將老人引領(lǐng)到通道后面坐好，通過老人家登機牌所標明的登機口以及老人家所描述家人的穿著、面貌，決定去登機口尋找。剛到登機口安檢員就看到兩名旅客滿臉急切，而且兩名旅客與老人家的描述很相似，于是上前詢問，最后確定是老人家的家人。在安檢員的熱心幫助下，一家人終于團聚并順利登上了回家的飛機，一家人臨走前緊緊握住安檢員的手不住地說著“謝謝”。