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中國機(jī)場

首都機(jī)場各駐場單位全力應(yīng)對雷雨天氣

hkxyedu.com 2012-04-25中國機(jī)場
  中國民航網(wǎng)訊:4月24日,首都機(jī)場雷雨天氣,周邊航路有雷雨云覆蓋,對首都機(jī)場存在一定影響。截至17:00取消航班203架次,延誤滯留一小時以上航班73架次。  此次雷雨天氣可能是今年入春以來雨量相對較大的一次,

  中國民航網(wǎng)訊:4月24日,首都機(jī)場雷雨天氣,周邊航路有雷雨云覆蓋,對首都機(jī)場存在一定影響。截至17:00取消航班203架次,延誤滯留一小時以上航班73架次。

  此次雷雨天氣可能是今年入春以來雨量相對較大的一次,首都機(jī)場"運(yùn)行協(xié)調(diào)管理委員會"和"旅客服務(wù)促進(jìn)委員會"及時采取協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,并迅速啟動了大面積航班延誤預(yù)案和防汛預(yù)案,與各相關(guān)保障單位密切合作,多措并舉,積極做好航班保障和旅客服務(wù)工作,盡可能將惡劣天氣對旅客出行的影響降至最低。

  在大面積航班延誤的保障過程中,"首都機(jī)場運(yùn)行協(xié)調(diào)管理委員會"實施聯(lián)席辦公、統(tǒng)一處置,在提請民航華北空管局、各航空公司、各服務(wù)保障單位及時啟動各自應(yīng)急保障預(yù)案的基礎(chǔ)上,重點對已登機(jī)的航班進(jìn)行統(tǒng)計、排序、優(yōu)先放行。對未登機(jī)的航班,根據(jù)當(dāng)前的天氣情況和未來的天氣發(fā)展趨勢,進(jìn)行排序和相關(guān)保障,力求實現(xiàn)航班放行的無縫連接,最大限度減少延誤。同時,實時統(tǒng)計各航空公司取消的航班信息,及時對外發(fā)布。

  服務(wù)方面,首都機(jī)場在啟動大面積航班延誤后及時增派紅馬甲服務(wù)人員,為旅客提供"一站式"的問訊、指引以及其他保障服務(wù);延長了航站樓內(nèi)店面的服務(wù)時間;為旅客提供免費(fèi)的飲用水;協(xié)助航空公司為旅客流動發(fā)放機(jī)票退改簽證明和溫馨提示卡片,并增加保潔人員的清潔頻次等。各航空公司也根據(jù)航班狀況,為旅客提供退改簽和住宿、餐食等服務(wù)。

  在信息發(fā)布方面,首都機(jī)場新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會也隨同運(yùn)管委同步啟動新聞宣傳聯(lián)動機(jī)制,聯(lián)合新宣委各成員單位及時收集匯總航班取消與延誤動態(tài)、實時天氣情況、機(jī)場和周邊地區(qū)的實時天氣云圖、天氣趨勢、運(yùn)行現(xiàn)狀等各類信息,并通過廣播、電視、報紙、首都機(jī)場官方網(wǎng)站、首都機(jī)場官方微博等多種渠道及時向旅客和社會公眾滾動發(fā)布,滿足廣大旅客及公眾獲取信息的需求。

  近期,北京及周邊地區(qū)還會頻繁出現(xiàn)陣雨及雷雨天氣。為此,首都機(jī)場提醒廣大旅客,在出行前及時了解天氣狀況,并與所乘航空公司取得聯(lián)系,合理安排出行。同時提醒進(jìn)港旅客,選擇多種交通方式前往市區(qū),以避免因出租車斷流導(dǎo)致滯留。

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