中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員林楠、劉宇家、姜露 報(bào)道：2012年1月18日至2月16日春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)共保障航班1.06萬(wàn)架次，比去年同期增長(zhǎng)0.46%；旅客吞吐量114.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)4.17%，貨郵吞吐量1.4萬(wàn)噸。

　　春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)采取多項(xiàng)措施，打造特色服務(wù)新亮點(diǎn)：在國(guó)內(nèi)值機(jī)增開(kāi)了補(bǔ)交運(yùn)行李柜臺(tái)，旅客無(wú)需再到開(kāi)放柜臺(tái)二次排隊(duì)；將頭等艙柜臺(tái)與南航高端柜臺(tái)進(jìn)行了整合，添置了迎客地毯，為航空公司頭等艙、金銀卡旅客提供尊貴服務(wù)；服務(wù)工作人員在登機(jī)前提前廣播，主動(dòng)引導(dǎo)排隊(duì)登機(jī)旅客拐彎排隊(duì)；在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)立流動(dòng)巡視崗，在國(guó)內(nèi)出發(fā)廳、國(guó)內(nèi)候機(jī)廳和國(guó)際出發(fā)廳為旅客提供問(wèn)詢、引導(dǎo)、輪椅服務(wù)，節(jié)間共保障特殊旅客116人次，擔(dān)架輪椅旅客239人次；在國(guó)內(nèi)行李分揀大廳加裝行李條打印機(jī)，專門為脫牌行李、不正常航班行李、旅客簽轉(zhuǎn)行李等補(bǔ)打行李條，大大提高了航班保障效率；做好無(wú)人陪伴老人、兒童的服務(wù)工作，節(jié)間共保障無(wú)人陪伴兒童357人次；著力抓好大件行李管控工作，把好旅客登機(jī)關(guān)；多方聯(lián)系，妥善處置"晚到旅客"，確保旅客盡可能順利出行，對(duì)旅客未能及時(shí)裝機(jī)的行李，及時(shí)通報(bào)前方站，盡早速運(yùn)；在國(guó)內(nèi)、國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)為旅客送出龍年小玩具，為旅客的順利出行營(yíng)造溫馨、愉悅的歡樂(lè)氛圍；在候機(jī)樓內(nèi)循環(huán)播放春節(jié)背景音樂(lè)，增添節(jié)日喜慶氣氛。

　　安全檢查方面，全面提高檢查標(biāo)準(zhǔn)，注重檢查細(xì)節(jié)，增加痕量檢測(cè)抽查，加強(qiáng)檢查力度；加大對(duì)粉末和液體的檢查力度，提高開(kāi)箱包率；在候機(jī)廳的醒目位置增設(shè)《安檢溫馨提示》展板，同時(shí)豐富"危險(xiǎn)違禁品展示柜"中的展示樣品，提醒廣大旅客嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品、違禁品登機(jī)。節(jié)間共查獲旅客攜帶的藏匿鞭炮、藏匿打火機(jī)等違禁物品595件。

　　此外，針對(duì)航班長(zhǎng)延誤情況，為旅客配備餐食、安排賓館住宿，主動(dòng)為特殊旅客、老人、小孩兒等提供休息場(chǎng)所，體現(xiàn)人性化服務(wù)。節(jié)間共為旅客提供餐食3001份，小食品1333份，住宿2658人次。