中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員仇建、張穎、李翠 報(bào)道：日前，針對(duì)乘機(jī)旅客隨身攜帶"超重、超大、超件"手提行李較多的情況，哈爾濱機(jī)場(chǎng)積極采取措施，在候機(jī)大廳安檢通道前設(shè)立了"三超行李監(jiān)督崗"，確保旅客出行順暢。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)從旅客服務(wù)部和安全檢查站抽調(diào)業(yè)務(wù)精、形象好、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員組成聯(lián)合檢查組，并進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括三超行李監(jiān)督員職責(zé)、特殊情況下的處理以及勸說旅客技巧等。同時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)制作了"三超"行李宣傳板，準(zhǔn)備了電子秤。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，對(duì)"三超"旅客，工作人員主動(dòng)上前耐心做好宣傳解釋工作，并由專人引導(dǎo)旅客返回值機(jī)柜臺(tái)托運(yùn)行李；安檢人員積極協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，以緩解因客流量較大發(fā)生的通道擁堵現(xiàn)象。

　　據(jù)介紹，自"三超行李監(jiān)督崗"設(shè)立以來，哈爾濱機(jī)場(chǎng)每天堵截"三超"行李300余件，有效避免了航班隱載現(xiàn)象的發(fā)生，以及因大件行李進(jìn)入客艙導(dǎo)致的航班延誤現(xiàn)象，在保證空防安全的同時(shí)提高了航班正點(diǎn)率。