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中國機(jī)場

南寧機(jī)場公安開展"美化形象"活動-中國民航網(wǎng)

hkxyedu.com 2011-12-09中國機(jī)場
  中國民航網(wǎng) 通訊員高嶺 報(bào)道:為落實(shí)機(jī)場公司"管理年"的工作要求,塑造南寧吳圩國際機(jī)場(下稱"機(jī)場")嶄新的服務(wù)形象,為打造廣西"第一窗口、第一形象、第一印象"添磚加瓦。作為一個重要窗口單位,公安分局把嚴(yán)

  中國民航網(wǎng) 通訊員高嶺 報(bào)道:為落實(shí)機(jī)場公司"管理年"的工作要求,塑造南寧吳圩國際機(jī)場(下稱"機(jī)場")嶄新的服務(wù)形象,為打造廣西"第一窗口、第一形象、第一印象"添磚加瓦。作為一個重要窗口單位,公安分局把嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)充分結(jié)合起來開展"完美形象"活動,通過活動扎實(shí)開展,進(jìn)一步完善公安分局服務(wù)質(zhì)量管理思路和手段,提升全局民警、協(xié)警員的整體素質(zhì)和綜合管理水平,展示機(jī)場公安的良好形象。

  此次開展"完美形象"活動時間是從11月21日起至今年年底,活動結(jié)合機(jī)場公安工作特點(diǎn),主要展現(xiàn)在把嚴(yán)格、規(guī)范執(zhí)法有效融入到服務(wù)工作中去,突出服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容有:一是領(lǐng)導(dǎo)重視。要求制定方案,積極動員教育,精心組織實(shí)施,措施得力;做到有活動、有自評、有鞏固、有反饋、有整改、有提高。二是儀表儀容。要求儀表大方。在崗時保持精神飽滿、精力充沛、專心致志;上班時統(tǒng)一著制服,不混穿混搭,服裝潔凈,衣扣整齊;不敞露懷,不挽袖挽褲,不在機(jī)場公共場所拖鞋;保持良好的個人衛(wèi)生,修飾得體;不留奇異發(fā)型,不留長指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴過于夸張的飾物;窗口女警員必須化淡裝上崗。三是行為舉止。要求舉止得體。要求站立應(yīng)保持收腹挺胸,不彎腰;男警員雙腳分開,與肩同寬,女警員雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐應(yīng)保持身體端正,不傾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走應(yīng)抬頭挺胸,目光平視;多人同行時不勾肩搭背,不并成一排。四是文明用語。要求語言文明。工作中提倡使用普通話;在不同場合運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言及稱謂;說話時音量適中,語句清晰,工作場所不大聲喧嘩;堅(jiān)持使用"十字"文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見。五是組織紀(jì)律。要求紀(jì)律嚴(yán)明,不遲到早退,不擅自換班,不串崗離崗;不做與工作無關(guān)的事情;不違反"五條禁令";不在禁煙場所吸煙;參加會議時,提前進(jìn)場在指定區(qū)域就座;會議期間關(guān)閉手機(jī),保持會場肅靜,不來回走動,不中途退會;提前做好會議準(zhǔn)備,認(rèn)真做好會議記錄,討論時活躍發(fā)言。

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