中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張毓 報(bào)道：記者從河北機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)獲悉，自12月1日起，市民可撥打電話96360查詢石家莊機(jī)場(chǎng)航班動(dòng)態(tài)、地面班車情況及其他服務(wù)信息。

　　12月1日起，石家莊機(jī)場(chǎng)96360呼叫中心將在原有的機(jī)票查詢及訂購(gòu)的基礎(chǔ)上新增問(wèn)詢服務(wù)功能，市民可撥打96360查詢機(jī)場(chǎng)的實(shí)時(shí)航班動(dòng)態(tài)、咨詢乘機(jī)相關(guān)事宜以及獲取機(jī)場(chǎng)地面班車路線等服務(wù)信息。據(jù)悉，石家莊機(jī)場(chǎng)96360訂票服務(wù)電話一共有40多個(gè)坐席，并且全天24小時(shí)均有工作人員接受咨詢。石家莊機(jī)場(chǎng)已對(duì)現(xiàn)有呼叫中心工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，做好了機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢服務(wù)解答工作。明年，石家莊機(jī)場(chǎng)96360呼叫中心還將適時(shí)增加語(yǔ)音查詢輔助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)常見問(wèn)題自動(dòng)回答。另悉，石家莊機(jī)場(chǎng)原問(wèn)詢服務(wù)電話0311