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坐飛機(jī)托運(yùn)丟失行李 數(shù)位乘客反映曾遭賊手

航空教育網(wǎng) 2011-07-14民航新聞
  泉州人施女士前往香港旅游,本來(lái)心情大好,但坐飛機(jī)返回時(shí),發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李中,有個(gè)名牌包丟失。跟施女士一樣,近來(lái),不少讀者撥打海都熱線通968111,反映坐飛機(jī)丟失物品,并對(duì)航空公司、晉江機(jī)場(chǎng)提出質(zhì)

  泉州人施女士前往香港旅游,本來(lái)心情大好,但坐飛機(jī)返回時(shí),發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李中,有個(gè)名牌包丟失。跟施女士一樣,近來(lái),不少讀者撥打海都熱線通968111,反映坐飛機(jī)丟失物品,并對(duì)航空公司、晉江機(jī)場(chǎng)提出質(zhì)疑。

托運(yùn)丟失貴重物品 乘客質(zhì)疑晉江機(jī)場(chǎng)

  昨(13)日,在泉州市區(qū)工作的孫小姐告訴記者,自己在本月11日下午,乘坐深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡(jiǎn)稱“深航”)客機(jī)前往香港,隨身攜帶了一臺(tái)蘋(píng)果的筆記本電腦,由于怕磕碰,就和衣物等放在行李箱中,進(jìn)行托運(yùn)。到香港后,她一拿起電腦包,就發(fā)現(xiàn)里面是空的。報(bào)警后,香港警方調(diào)取了香港的監(jiān)控視頻,并未發(fā)現(xiàn)盜竊的行為?!澳敲礀|西只有可能在晉江丟失?!睂O小姐質(zhì)疑道,飛機(jī)上是無(wú)人能碰到行李的,只有在晉江機(jī)場(chǎng)登機(jī)前才可能被盜,還可能是團(tuán)伙作案。

  此外,乘客吳小姐和楊女士也向本報(bào)反映,分別在4月份和5月份,她們從香港飛晉江和從長(zhǎng)沙飛晉江時(shí),托運(yùn)的貴重物品也丟了,過(guò)程和孫小姐相似。

航空公司:并不接觸行李

  昨日,記者就此事詢問(wèn)了深圳航空泉州機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)保障中心工作人員小陳。他告訴記者,深航在晉江機(jī)場(chǎng)起落的飛機(jī),航空公司的人員是無(wú)法觸碰到行李的,所有的行李裝載和卸貨,都由機(jī)場(chǎng)人員負(fù)責(zé),飛機(jī)在飛行過(guò)程中,機(jī)組人員也無(wú)法碰到行李,因?yàn)轱w行過(guò)程中機(jī)組人員無(wú)法接觸到行李艙。

晉江機(jī)場(chǎng):不能胡亂懷疑機(jī)場(chǎng) 要等警方調(diào)查結(jié)果

  晉江機(jī)場(chǎng)辦公室一工作人員表示,不能根據(jù)乘客的猜忌而胡亂懷疑機(jī)場(chǎng),這些都是沒(méi)有根據(jù)的,何況飛機(jī)要飛兩個(gè)地點(diǎn),中間的環(huán)節(jié)重重?,F(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)上班,哪個(gè)工號(hào),都是有監(jiān)控的,有沒(méi)有內(nèi)鬼不能妄下結(jié)論,一切都要等警方調(diào)查。

  而機(jī)場(chǎng)辦公室主任陳火斌告訴記者,據(jù)他了解,只知道本報(bào)12日?qǐng)?bào)道的這起失竊案件,并不知道還有其他行李丟失的案件。他表示,這些航班,特別是國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的航班,都是層層把關(guān),具有多個(gè)監(jiān)控,邊檢、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)都會(huì)安裝監(jiān)控,打擊十分嚴(yán)厲。另外,機(jī)場(chǎng)還有監(jiān)控,可以說(shuō)是非常嚴(yán)密?,F(xiàn)在出現(xiàn)行李丟失,只能在起飛和降落的兩個(gè)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行排查,等待雙方警察的調(diào)查結(jié)果。

機(jī)場(chǎng)公安:調(diào)查有難度

  “這個(gè)是跨區(qū)域作案,這些盜賊是有意躲避打擊,由于涉及兩地的機(jī)場(chǎng),不利于公安機(jī)關(guān)的破案?!比菔泄簿謺x江機(jī)場(chǎng)分局的王金盾副局長(zhǎng)稱,他們并未接到多起報(bào)警,只知道本報(bào)12日?qǐng)?bào)道的那起行李丟失事件。

  王金盾認(rèn)為,失竊應(yīng)該是極少數(shù)的事情,或者旅客并未報(bào)警。雖然每個(gè)機(jī)場(chǎng)都有嚴(yán)格的流程,但并不排除有失竊的危險(xiǎn)?!熬拖窦依镅b了好幾把鎖,但你并不能說(shuō)一定不會(huì)被盜!”王金盾比喻道。

  采訪中,王金盾告訴記者,案件是一個(gè)偵破的過(guò)程,目前就晉江深滬的施女士包包丟失之事,已經(jīng)和香港警方取得聯(lián)系,正在調(diào)查中。

  王金盾提醒旅客提高警惕,行李應(yīng)當(dāng)上鎖,不要一上飛機(jī)就覺(jué)得萬(wàn)事大吉。其次,機(jī)場(chǎng)公安將加強(qiáng)對(duì)地勤人員的教育,純潔地勤人員的隊(duì)伍。此外,還將加強(qiáng)巡邏,規(guī)范流程,完善硬件設(shè)施等。

業(yè)內(nèi)人士:貴重物品最好隨身攜帶

  某旅行社知情人士透露,旅行過(guò)程中應(yīng)避免托運(yùn)貴重物品,最好隨身攜帶。他告訴記者,去年該旅行社一位顧客從廣州飛回晉江,結(jié)果也是丟了名牌衣服化妝品等,價(jià)值幾萬(wàn)元,最后航空公司確認(rèn)賠償200元。因?yàn)椤吨袊?guó)民航旅客行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》有規(guī)定,托運(yùn)丟失的行李每公斤賠償不超過(guò)50元,最后該乘客氣得都沒(méi)去領(lǐng)這200元賠償。

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