“又要等了！”6月26日下午，南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“南寧機(jī)場(chǎng)”）大廳內(nèi)，看著電子屏幕上自己要乘的航班為延誤狀態(tài)，旅客程先生頗為無(wú)奈。記者從南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉，因雷雨天氣頻發(fā)，近期天氣原因所致的航班延誤和取消進(jìn)入高發(fā)期。一些旅客質(zhì)疑，有時(shí)明明機(jī)場(chǎng)上空風(fēng)和日麗，為何航班還是會(huì)因“天氣原因”延誤？而對(duì)于天氣原因造成的航班延誤，航空公司和旅客又該如何對(duì)待？

雷雨季節(jié)航班延誤多

　　26日，記者從南寧機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處獲悉，截至下午4時(shí)許，該機(jī)場(chǎng)當(dāng)天共有3個(gè)航班延誤，延誤時(shí)間為1小時(shí)左右。25日有約10個(gè)航班出現(xiàn)1小時(shí)以上的延誤或晚點(diǎn)，其中一趟應(yīng)于當(dāng)晚9時(shí)55分抵達(dá)南寧的航班，直到26日凌晨3時(shí)才到。記者了解到，近期發(fā)生航班延誤的原因多數(shù)為天氣因素。

　　“天公不作美有什么辦法，畢竟安全第一嘛！”采訪中，大多數(shù)旅客對(duì)于天氣原因造成的航班延誤表示理解。但也有旅客指出，他曾在天氣很好的情況下也遇到過(guò)航班延誤，航空公司和機(jī)場(chǎng)的解釋也是天氣原因，“會(huì)不會(huì)只是一種借口？”

　　南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，“天氣原因”并不像大家想象的那么簡(jiǎn)單。飛機(jī)能否按時(shí)起飛，不僅要看本地機(jī)場(chǎng)和所到目的機(jī)場(chǎng)的天氣狀況，還要看航路上的天氣狀況。如果在狹窄的航路上出現(xiàn)雷雨區(qū)等狀況，在有條件的情況下，飛機(jī)可采取繞過(guò)雷雨區(qū)的方式通過(guò)，但出于對(duì)飛行安全和國(guó)防需要，民航飛機(jī)的航路是嚴(yán)格受限的，可以繞飛、回旋的余地很小，雷雨區(qū)較大時(shí)就無(wú)法通行了。

　　除了雷雨，大霧、風(fēng)暴、機(jī)場(chǎng)跑道起降附近的低云等也是雷雨季節(jié)容易影響飛機(jī)起飛的天氣因素。此外，一架飛機(jī)一天會(huì)飛多個(gè)航班，如果上一趟航班延誤了，很可能也會(huì)影響到其執(zhí)飛的后續(xù)航班，所以說(shuō)，本地天氣雖晴好，航班卻因天氣延誤的情況也不奇怪。

機(jī)場(chǎng)和航空公司要擔(dān)何責(zé)

　　據(jù)悉，一旦因雷雨天氣發(fā)生了航班大面積延誤，機(jī)場(chǎng)與航空公司會(huì)有應(yīng)對(duì)措施，妥善安排好旅客并盡可能將延誤帶給旅客的影響降到最低。

　　南寧機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司負(fù)責(zé)人介紹，一旦出現(xiàn)航班延誤，機(jī)場(chǎng)會(huì)通過(guò)電臺(tái)、機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊、候機(jī)樓內(nèi)廣播、候機(jī)樓航班動(dòng)態(tài)顯示屏以及臨時(shí)告示板等，及時(shí)公布航班延誤信息，及時(shí)告知旅客航班延誤的真實(shí)情況，保障旅客的知情權(quán)。若發(fā)生大面積延誤，機(jī)場(chǎng)會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，加派人手做好航班保障工作，并耐心地做好延誤旅客的安撫和服務(wù)工作。

　　“在旅客同意的情況下，我們會(huì)通過(guò)中轉(zhuǎn)、改簽等方式，盡可能減少旅客等待的時(shí)間?！蹦虾綇V西分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，根據(jù)民航規(guī)定，對(duì)于自然災(zāi)害、天氣等不可抗力因素造成的航班延誤，航空公司不需要補(bǔ)償。通常情況下，旅客如有需要，航空公司會(huì)幫助旅客聯(lián)系食宿等，但費(fèi)用仍需旅客自理。

旅客應(yīng)釆用合法方式維護(hù)權(quán)益

　　“有的旅客會(huì)情緒很激動(dòng)，有一些過(guò)激的語(yǔ)言，甚至有人當(dāng)場(chǎng)砸東西?！蹦蠈帣C(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處值班人員蘇女士說(shuō)，航班發(fā)生延誤，旅客等得心急，這能理解，在這種情況下，她和同事會(huì)盡力安撫旅客情緒，也希望旅客們能多一份耐心和理解。

　　近年來(lái)，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，在國(guó)內(nèi)多個(gè)機(jī)場(chǎng)，因航班延誤引發(fā)的拒絕登機(jī)現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮。南寧機(jī)場(chǎng)有關(guān)人士也特別提醒廣大旅客，在遇航班延誤時(shí)，應(yīng)了解原因，釆用合法的方式維護(hù)自己的權(quán)益，不宜采取罷機(jī)、占機(jī)、硬闖安檢口等過(guò)激行為。過(guò)激行為不僅會(huì)危及到航空安全，可能導(dǎo)致更多的航班和旅客受到影響，嚴(yán)重違法行為還會(huì)受到相應(yīng)處罰。

　　由于近期仍將出現(xiàn)雷雨天氣，可能導(dǎo)致航班延誤或取消，機(jī)場(chǎng)方面提醒廣大旅客，出發(fā)前最好能了解當(dāng)天的天氣情況，或者撥打機(jī)場(chǎng)電話進(jìn)行咨詢，以便更合理安排自己的出行計(jì)劃。南寧機(jī)場(chǎng)的咨詢電話為：0771-2095123，2095160。