圖：連日陰雨導(dǎo)致上海起降航班頻發(fā)延誤 而準(zhǔn)點(diǎn)率統(tǒng)計以艙門關(guān)閉時間為準(zhǔn)。繪圖：蔣立冬

　　“原來讓坐在候機(jī)樓里面等，那得多占候機(jī)樓的地方呀，現(xiàn)在都是準(zhǔn)時登機(jī)，關(guān)艙門后再告訴您飛不了，再加一句啥時候飛不曉得?！本W(wǎng)友答答的一條微博引來不少評論，大家紛紛傾訴在機(jī)艙苦等起飛的經(jīng)歷。

　　連日陰雨中，上海機(jī)場起降航班的延誤率上升。讓旅客們質(zhì)疑的是，為何航班并非按時起飛，卻仍算作準(zhǔn)點(diǎn)。昨（14）日，民航管理部門告知，我國民航的準(zhǔn)點(diǎn)率統(tǒng)計基準(zhǔn)，以艙門關(guān)閉時間為準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，航空公司紛紛玩起了免責(zé)游戲。

千條微博描述機(jī)內(nèi)苦等

　　5月26日，盧小姐計劃搭乘編號為FM9109的航班從上海前往北京?！帮w機(jī)本應(yīng)該于晚上6點(diǎn)半起飛，但在8點(diǎn)半航空公司才通知大家登機(jī)?！彼貞洠?dāng)旅客們進(jìn)入機(jī)艙內(nèi)坐好后，遲遲不見飛機(jī)起飛。

　　“一個半小時后，大家的議論和責(zé)難越來越激烈。不斷有人要求機(jī)組給出明確的起飛時間?！北R小姐說，在此之前，機(jī)組已經(jīng)通知，由于北京暴雨導(dǎo)致航班無法按時執(zhí)飛。坐等三小時后，客機(jī)才滑行起飛。

　　3天后，盧小姐在前往北京的CA1516航班上，又遭遇了這種情況。在新浪微博上，有關(guān)航班關(guān)艙門后延誤的帖子超過千條。網(wǎng)友不理解，準(zhǔn)點(diǎn)登機(jī)后卻不能按時出發(fā)，理由何在。

關(guān)艙門不等于起飛

　　記者經(jīng)過了解得知，國內(nèi)民航部門統(tǒng)計準(zhǔn)點(diǎn)率，是按照艙門關(guān)閉時間計算。也就是說，只要關(guān)閉艙門，即便飛機(jī)延誤，也不會歸咎于航空公司。

　　但有業(yè)內(nèi)人士更直白地解釋，民航部門公布的航班準(zhǔn)點(diǎn)率大多為80%以上。但其實(shí)如果以飛機(jī)滑行輪離開地面作為基準(zhǔn)點(diǎn)，這個比例將大幅下降?！艾F(xiàn)有的計算方式歸根到底是為了讓準(zhǔn)點(diǎn)率的數(shù)據(jù)更好看而已?！?/P>

　　這名業(yè)內(nèi)人士說，航空公司都“急著”關(guān)艙門，主要是為了在航班延誤的情況下免責(zé)。如果沒有按時關(guān)艙門，那就是航空公司原因造成的延誤，要對乘客進(jìn)行賠償。

　　一般人都認(rèn)為，寫在機(jī)票上或者航班時刻表上的時間就是起飛時間，其實(shí)卻是飛機(jī)關(guān)艙門的時間。正常情況下，飛機(jī)關(guān)閉艙門后，啟動發(fā)動機(jī)、滑行到跑道、等到起飛指令后，助跑、拉升、起飛，大約需要15分鐘。但另一方面，航班關(guān)閉艙門與正式起飛的時間差值，卻沒有公開的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

早關(guān)艙門贏得先機(jī)？

　　“不關(guān)閉艙門機(jī)組就沒有資格被編入等候起飛的機(jī)隊(duì)中?！弊蛉眨呵锖娇沼邢薰荆⊿pring Airlines Company Limited，簡稱“春秋航空”）新聞發(fā)言人張武安坦言，即便遭遇雷雨天氣，在旅客登機(jī)前便已經(jīng)獲悉將會晚點(diǎn)，機(jī)組仍然會讓大家按時登機(jī)，目的是爭取排在隊(duì)伍前列。但實(shí)際上，相比讓旅客在候機(jī)樓等待，這種方式更加消耗成本，因?yàn)榘l(fā)動機(jī)在不停工作，確保機(jī)上的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　另有航空公司工作人員解釋，乘客在機(jī)艙內(nèi)等待，通常是遇到了空中管制或惡劣天氣。一旦管制解除，留給每個航班起飛的時間也就一兩分鐘。所以如果不做好起飛準(zhǔn)備，就會“錯失良機(jī)”，只能重新排隊(duì)。

　　但無論如何，旅客顯然是這種不人性措施的受害者。民航局局長李家祥曾表示，有的航空公司為了確保準(zhǔn)點(diǎn)率，便提前關(guān)艙門，讓乘客在飛機(jī)上等，“這是一個更糟糕的辦法，未來會要求航空公司改?！?/P>