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海航班機(jī)發(fā)生延誤 旅客竟兩次領(lǐng)到過期面包

航空教育網(wǎng) 2011-06-09民航新聞
  由于前晚的雷雨天氣,昨天(8日)海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)的航班發(fā)生了延誤。而該公司在給待機(jī)乘客發(fā)放午飯時(shí),兩次發(fā)的都是過期面包。昨天記者了解到

  由于前晚的雷雨天氣,昨天(8日)海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)的航班發(fā)生了延誤。而該公司在給待機(jī)乘客發(fā)放午飯時(shí),兩次發(fā)的都是過期面包。昨天記者了解到,部分乘客得到了500元的賠償。

  昨天上午11點(diǎn)51分,網(wǎng)名為“瑤Miko”的網(wǎng)友在新浪發(fā)了一條微博:“海南航空公司飛機(jī)延誤,午飯給的是過期面包。面包都過期了還拿出來發(fā)。而且負(fù)責(zé)出面解釋的負(fù)責(zé)人還承認(rèn)發(fā)的是過期面包……”

  這條微博還配發(fā)了一張合成圖片,上半張為“機(jī)票”,下半張為“面包包裝袋”。據(jù)圖片上的機(jī)票顯示,航班班次為HU7233,登機(jī)時(shí)間應(yīng)為6月8日7點(diǎn)20分。圖片上的面包包裝袋則顯示面包生產(chǎn)企業(yè)為達(dá)利集團(tuán),生產(chǎn)日期為2010年12月7日。

  昨天下午記者聯(lián)系上了一位同樣遭遇過期面包的海航乘客。這位乘客并不愿意透露姓名,他稱這個(gè)面包保質(zhì)期是6個(gè)月,照此推算截至昨天,面包已經(jīng)過期2天。此說法與微博說法相同。

  據(jù)這位乘客說,大約11點(diǎn)左右,三四十名乘客因不滿兩次食物中都出現(xiàn)過期面包,向海航負(fù)責(zé)人反映,要求賠償。海航賠償了部分旅客500元,并承諾如出現(xiàn)身體不適可以找海航。據(jù)他介紹,當(dāng)時(shí)乘坐海航的乘客有上百人,只有一部分確定吃到過期面包的旅客才得到500元的賠償。

  昨天晚上,記者以乘客身份電話咨詢了海航客服。客服人員在咨詢機(jī)場(chǎng)后向記者證實(shí)了過期面包一事,并也提到在索取賠償時(shí),乘客需拿著面包的包裝袋或者照片來領(lǐng)取500元。

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