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首都航空攜手“ChinaFace”開(kāi)啟SNS訂票應(yīng)用

航空教育網(wǎng) 2011-06-03民航新聞
  民航資源網(wǎng)2011年6月3日消息:近日,筆者從ChinaFace頁(yè)面上發(fā)現(xiàn),一款名為“首航機(jī)票”的應(yīng)用上線僅一天,就吸引了上百人添加應(yīng)用。據(jù)悉,“首航機(jī)票”是首都航空攜手ChinaFace、易建科技開(kāi)發(fā)的訂購(gòu)機(jī)

  民航資源網(wǎng)2011年6月3日消息:近日,筆者從ChinaFace頁(yè)面上發(fā)現(xiàn),一款名為“首航機(jī)票”的應(yīng)用上線僅一天,就吸引了上百人添加應(yīng)用。據(jù)悉,“首航機(jī)票”是首都航空攜手ChinaFace、易建科技開(kāi)發(fā)的訂購(gòu)機(jī)票的應(yīng)用,目前還在測(cè)試階段。

  航空、旅游行業(yè)與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的案例其實(shí)屢見(jiàn)不鮮,游記與攻略分享、旅游經(jīng)驗(yàn)交流與互動(dòng)等充斥著整個(gè)SNS,一定程度上聚合了分散的旅游需求用戶。但是用戶在SNS上接收到旅游信息后,將旅游愿望轉(zhuǎn)化成具體的出行計(jì)劃時(shí),卻還需登錄航空公司官方網(wǎng)站或者旅游搜索引擎網(wǎng)站查詢、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,大大的降低了用戶的體驗(yàn),每一個(gè)步驟都容易流失用戶。

  首都航空市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在ChinaFace這樣的SNS社區(qū)添加訂購(gòu)機(jī)票的應(yīng)用,主要考慮到兩點(diǎn),一是SNS的特性,ChinaFace形成的是關(guān)系網(wǎng)絡(luò),好友之間是朋友、同事這樣的連帶關(guān)系建立起來(lái)的,如果一個(gè)人通過(guò)應(yīng)用訂票后,朋友看到這個(gè)狀態(tài)的顯示,若也計(jì)劃出行,則可以通過(guò)應(yīng)用訂票結(jié)伴出行。二是應(yīng)用的個(gè)性化,不同與廣告的強(qiáng)制性,應(yīng)用是用戶主動(dòng)添加和使用的,吸引的是經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)出行,或者有意向出行的用戶。相比較官方網(wǎng)站和訂票網(wǎng)站,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的應(yīng)用添加更人性化和便捷。

  在ChinaFace社區(qū)網(wǎng)站上的“首航訂票”應(yīng)用是首都航空繼“去哪兒”旗艦店后在電子商務(wù)上的又一大膽嘗試,相比較國(guó)外航空業(yè)的網(wǎng)上訂票比例,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂票的發(fā)展也必將勢(shì)不可擋。

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