半夜趕飛機天亮才起飛 航班延誤引旅客不滿
航空教育網(wǎng) 2011-05-28民航新聞
昨(27)日,上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,簡稱“上航”)杭州至北京FM9153航班延誤10個小時,導(dǎo)致乘客半夜趕到飛機場,直到天亮才起飛。對乘客的不滿,昨日,航空公司方面表示,北
昨(27)日,上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,簡稱“上航”)杭州至北京FM9153航班延誤10個小時,導(dǎo)致乘客半夜趕到飛機場,直到天亮才起飛。對乘客的不滿,昨日,航空公司方面表示,北京雷雨天氣造成該航班延誤,不會對乘客賠償。
昨日下午2時許,經(jīng)歷一夜拆騰的乘客蔣女士剛睡醒。她說,晚上11點,她和上百名乘客被安排在蕭山當(dāng)?shù)匾患屹e館用餐后住宿,凌晨2時10分,賓館總臺電話通知到機場乘機,到機場時屏幕顯示FM9153航班3時45分起飛,但此后航班遲遲未起飛。
昨日,航空公司有關(guān)工作人員解釋,他們對乘客已做安撫,不過因天氣原因造成的延誤沒有賠償和補償。
微博記錄飛機延誤
凌晨4時18分:原定前晚8時50分從杭州蕭山國際機場起飛的FM9153航班未見動靜,該航班100多位旅客滯留機場,包括1歲多的嬰兒,多名國際旅客。
凌晨5時:由于前一架次航班延誤,乘客拒絕下機,航空公司正在處理,F(xiàn)M9153航班100多位旅客只能繼續(xù)在機場與疲憊斗爭,同時航空公司也沒有道歉。
凌晨5時46分:乘客開始登機,但直至上午7時10分,飛機才起飛。——@“變隱形人”
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