據(jù)Mashable報(bào)道，當(dāng)你看到別人買東西時(shí)，自己是不是也會手癢?美國斯坦福大學(xué)一項(xiàng)研究結(jié)果顯示：旅客在乘坐飛機(jī)時(shí)，若鄰座乘客首先購買了如小吃和娛樂服務(wù)等機(jī)上產(chǎn)品，那么該旅客購買此類產(chǎn)品的幾率會增加30%。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院市場營銷學(xué)助理教授Pedro M.Gardete調(diào)查了2000次航班，收集了25.7萬名飛機(jī)乘客共計(jì)65525次購物數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析研究得出上述結(jié)論。

艾蓮娜·齊默曼(Eilene Zimmerman)在評價(jià)這篇文章時(shí)寫道：“由于這些交易都是通過信用卡支付，Gardete確實(shí)可以獲得包括消費(fèi)者的航班號、座位號、所購商品和購買時(shí)間在內(nèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。”

近年來，航企通過銷售如食品、飲料、娛樂設(shè)施和座椅升級等而獲得的輔助收入一直增長迅速，2013年航企的輔助收入就超過了310億美元。而航空公司方面則希望這種趨勢能一直持續(xù)下去。IdeaWorks咨詢公司總裁杰伊·索倫森(Jay Sorensen)說：“沒有輔助收入，航空業(yè)將整體處于虧損狀態(tài)。”

Gardete說：“我們都知道，人們很容易受社會大眾的影響。消費(fèi)者的這種從眾心理對于想方設(shè)法吸引消費(fèi)者的銷售企業(yè)來說也是一條謀生之道。”營銷商有意將此研究用于向公司展示如何影響消費(fèi)者的決定，讓他們購買更多商品。不過Gardete的研究也可以給消費(fèi)者打一劑預(yù)防針。

所以小伙伴們下次乘坐飛機(jī)時(shí)，要記得問問自己——在你鄰座購買之前你就已經(jīng)想買那個(gè)奶酪托盤?