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民航新聞

乘務(wù)員飛行感悟:感動而感恩 量變而質(zhì)變

2014-10-15民航新聞
我是深航的一名普通乘務(wù)員,從我穿上紅色制服的那天起,我就知道飛行將占據(jù)我絕大部分的時間。我們?nèi)諒?fù)一日的準(zhǔn)備、開會、起飛、降落,年復(fù)一年的四季奔忙。沒有親人陪伴,

我是深航的一名普通乘務(wù)員,從我穿上紅色制服的那天起,我就知道飛行將占據(jù)我絕大部分的時間。我們?nèi)諒?fù)一日的準(zhǔn)備、開會、起飛、降落,年復(fù)一年的四季奔忙。沒有親人陪伴,沒有至交相隨,曾經(jīng)的朋友們也因為一句“我要飛”而與我們漸漸疏遠(yuǎn)。生活似乎成了枯燥無聊的無限循環(huán),沒有盡頭。我想,這或許也是身邊一部分同事不再繼續(xù)堅持飛行的原因吧。

這些問題,我也同樣經(jīng)歷:母親住院,我無法陪在她枕畔;16年摯友的婚禮,我放了她鴿子。也曾想過放棄,可我更加懂得肩上的那份責(zé)任,我更愿意堅持,堅持那份初心,堅持給自己一個滿意的答復(fù)。慢慢地,我更加感激這樣的生活,因為它塑造了我真正獨立自主的內(nèi)心,教會了我感恩、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

記得剛剛帶飛的第一班,作為新人的我反而成了大家關(guān)照的重點,大家?guī)臀议_餐,把每道菜打開,放好刀叉遞給我,手把手教我用烤箱、燒水器、做咖啡底,反復(fù)地教我餐飲服務(wù)流程……剛飛的時候,我們沒有分到師傅帶飛,每天和不同的乘務(wù)組飛行,形形色色的性格,各種差異的喜好,我都小心拿捏。有人說太辛苦,有人說太害怕,可我卻說太幸運,正因為有這樣的經(jīng)歷,我才學(xué)到了更多。我很慶幸,我遇到的人都很善良,他們把寶貴的經(jīng)驗分享給我,對我犯的錯誤總是包容與鼓勵,就這樣,我一直被感動著,無償接受著別人的幫助而進(jìn)步著。

記得我進(jìn)公司后的第一個生日,我的姐妹們12點在宿舍樓下給我生日的驚喜,那晚深圳下著細(xì)雨,我的心里早已是大雨傾盆了。那是我第一次在陌生的城市里感受到家的溫暖,“感動”并不足以來形容我心中的波瀾。

天氣惡劣時,與我并肩作戰(zhàn)的不只是同事,更有旅客們。航班大面積延誤時,似乎被旅客責(zé)罵都是“理所當(dāng)然”的,可我卻遇到過,旅客上來就對我們說“你們辛苦了”。沒有人鬧事,更有安慰我們、關(guān)心我們的旅客,“這么晚了,你們還要飛回去吧,也辛苦了!”一瞬間,我眼眶發(fā)熱。這一瞬間的感動相信不只在我心里有,很多一線同事們都感受過,這一劑強(qiáng)心針般的問候,總能讓我們的心變得柔軟,更能給我們正能量。

我記得一位年邁的阿婆下機(jī)時,她拉著我的手激動地說“謝謝你,小姑娘!”笑容和藹溫暖,一如她手心的溫?zé)?我記得有位旅客丟失了物品,我們幫助尋找,最終沒有找到,但他依然向我們鞠了90度躬來表示感謝;我記得一位小小無陪兒童旅客在下機(jī)時對我說,“姐姐一定要來找我玩啊”;我記得……真心真誠的付出會換來同等的回報,感動就在你我身邊。

感動的力量在我心里積聚,積聚成感恩,這是一個量變到質(zhì)變的過程。我感恩,工作雖然辛苦勞累,可總是會有人看見你的辛苦,懂得你的不易;我感恩,雖然父母不在身邊,可自己卻塑造了豐滿的羽翼可以翱翔天際;我感恩,生活總有很多不順心與不如意,但總能在自我調(diào)節(jié)中找到滿足和成就感。

在一個平凡的工作崗位上堅持,用心去發(fā)現(xiàn)你身邊的正能量,感恩生活,你會發(fā)現(xiàn),其實,我們看到的自己原來可以大不一樣!

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