小鳥輕輕一撞 飛機(jī)晚點(diǎn)數(shù)小時(shí)
前晚,郭小姐準(zhǔn)備乘坐的重慶飛往青島途經(jīng)鄭州的一個(gè)航班晚點(diǎn)了。她坐在候機(jī)廳看著起飛時(shí)間從19:20變成21:20,21:50,最后起飛時(shí)間確定不了了。
昨天,我們咨詢了江北機(jī)場山東航空公司的工作人員航班晚點(diǎn)的原因,對方說,先是禁航,后是被鳥撞。
延遲未解釋
郭小姐是做化妝品銷售的,7日在青島有一個(gè)培訓(xùn)會(huì),郭小姐訂了山東航空公司從重慶飛往青島途經(jīng)鄭州的航班,全程飛行時(shí)間3小時(shí)30分鐘。因?yàn)橐粋€(gè)人走,郭小姐下午6點(diǎn)過就到了機(jī)場,早早的就過了安檢,到了登機(jī)口等著上飛機(jī)。
19點(diǎn)20分到了,應(yīng)該是飛機(jī)登機(jī)時(shí)間,就當(dāng)郭小姐準(zhǔn)備登機(jī)時(shí),發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上顯示的起飛時(shí)間變成了21點(diǎn)20分。
“我知道飛機(jī)會(huì)晚點(diǎn),心想飛機(jī)晚點(diǎn)是常事,等等就好了。”郭小姐說,他們當(dāng)時(shí)等候飛機(jī)的大概有100多個(gè)人。廣播里沒有說飛機(jī)晚點(diǎn)的原因。她也只有靜靜的等待。
等到晚上10點(diǎn)過,機(jī)場方面還沒有人員出面解釋,現(xiàn)場就剩下郭小姐等100多位被延誤的旅客。
“我們很生氣了,飛機(jī)延誤了3個(gè)小時(shí)了,我們找到機(jī)場工作人員交涉,也沒有人理睬。”郭小姐告訴我們。我們隨后趕到現(xiàn)場后了解到,郭小姐等人登機(jī)的入口是C09,登機(jī)電腦一直顯示延誤。
航空公司也不見人出面解釋情況。直到晚上11點(diǎn)過,才有工作人員拖來幾箱方便面發(fā)送給候機(jī)的旅客們后就離開了。
“我們問地勤怎么回事,地勤才說飛機(jī)被鳥撞了,飛行的時(shí)間確定不了了。這班航班是帶餐的,許多乘客都餓起肚皮在等。”已經(jīng)等了幾個(gè)小時(shí)的郭小姐氣憤地說。要是早點(diǎn)通知的話,他們完全可以改簽。
因?yàn)樘碇坏搅肃嵵?/strong>
直到23點(diǎn)30分,地勤才通知乘客們登機(jī),很多乘客擔(dān)心飛機(jī)到了那邊太晚,不愿意登機(jī)。
郭小姐因?yàn)榧敝撸芸炀蜕狭孙w機(jī),飛機(jī)起飛之前,有10多個(gè)位置是空著的。
這班從重慶到青島的航班全程運(yùn)行時(shí)間需要3個(gè)半小時(shí),郭小姐到達(dá)鄭州的時(shí)候已經(jīng)是次日凌晨1點(diǎn)多了,到達(dá)鄭州機(jī)場找地勤要求配車的時(shí)候,地勤表示根本不知道這件事情。
最后,郭小姐自己進(jìn)市區(qū)找地方住,“之前我們在江北機(jī)場時(shí),機(jī)場告訴我們已經(jīng)安排好這邊的接機(jī)汽車,結(jié)果又一次被爽約了。”
落地時(shí)被鳥撞
對于這個(gè)航班晚點(diǎn)4個(gè)多小時(shí)的原因,昨天我們咨詢了江北機(jī)場山東航空公司的工作人員。
工作人員說,信息系統(tǒng)顯示是禁航,武夷山機(jī)場修跑道,白天的時(shí)候禁航。原本晚上7點(diǎn)04分應(yīng)該到港的飛機(jī)9點(diǎn)15分才到江北機(jī)場。降落之后檢查時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)有羽毛,發(fā)現(xiàn)飛機(jī)被鳥撞了,需要對飛機(jī)進(jìn)行排查。一般來說,被鳥撞之后,因?yàn)樾枰獧z查,一般會(huì)晚點(diǎn)一兩個(gè)小時(shí)。
希望能及時(shí)告知信息
郭小姐認(rèn)為,飛機(jī)因?yàn)榭陀^原因晚點(diǎn),她能理解。但是希望航空公司能及時(shí)和乘客溝通,告訴乘客具體的原因。“當(dāng)時(shí)其他航空公司有很多航班可以到的,要是及時(shí)通知,改簽是肯定來得及。”

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