"空中小飛人"如今成了經(jīng)常乘坐飛機(jī)兒童的代名詞。隨著獨(dú)自出行"小飛人"的增多，南航95539相關(guān)的咨詢電話也多了起來，為方便旅客順利辦理各項(xiàng)手續(xù)，南航95539員工向記者介紹了獨(dú)自出行小旅客乘機(jī)需要注意的事項(xiàng)。

"乘飛機(jī)，我要'托運(yùn)小孩'怎么辦理？"

旅客王女士來電咨詢"我要'托運(yùn)'小孩怎么辦理？"南航95539座席代表心領(lǐng)神會(huì)："請(qǐng)問王女士，是小朋友要單獨(dú)乘機(jī)出行，對(duì)嗎？""哦，對(duì)，是小孩自己坐飛機(jī)，該怎么辦理？"

王女士所說的兒童獨(dú)自乘機(jī)，就是指辦理無成人陪伴兒童業(yè)務(wù)。南航規(guī)定，5周歲（含）以上12周歲（不含）以下的兒童允許獨(dú)自旅行，但需提前申請(qǐng)。南航擁有專業(yè)的航空服務(wù)人員在兒童到達(dá)以及離開時(shí)給予幫助。

據(jù)南航95539呼叫中心員工睢舒涵介紹，辦理無成人陪伴兒童業(yè)務(wù)時(shí)，旅客需攜帶兒童的有效身份證件原件或復(fù)印件，接送人的姓名、地址、電話，在航班起飛72小時(shí)前到南航直屬售票處辦理申請(qǐng)手續(xù)。因航班可接受無伴兒童服務(wù)的名額有限，需以旅客在營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)時(shí)查詢的名額為準(zhǔn)。其中，乘坐國(guó)內(nèi)航班（不含港澳臺(tái)），辦理無成人陪伴兒童，除按相應(yīng)的兒童票價(jià)計(jì)收外，該服務(wù)是不收取任何費(fèi)用的；如旅客需要另派服務(wù)人員隨機(jī)陪伴時(shí)，則需加收成人普通票價(jià)50%的服務(wù)費(fèi)用。

"和王女士一樣，每天都有很多的父母放心的把孩子交給南航！"95539呼叫中心員工睢舒涵特別介紹說，"從地面迎接小'飛人'到飛行中全程悉心照顧，直至下機(jī)后將小'飛人'準(zhǔn)確無誤的交付給接機(jī)人，全過程的每位工作人員都希望能帶給小朋友一段開心快樂的旅途！"