據(jù)Tnooz報道，美國旅游咨詢公司PhoCusWright的調(diào)查顯示，2012年美國航企官網(wǎng)的訂票量超過了在線旅行社（OTA），這是有史以來的第一次。

此次調(diào)查顯示，36%的旅客在航空公司的官網(wǎng)進行訂票，而通過OTA訂票的旅客占33%。而2011年OTA的訂票率領(lǐng)先了4個百分點。

PhoCusWright認為，OTA們太過專注于他們的酒店服務(wù)，這使得在桌面和移動領(lǐng)域有著更好體驗、更加吸引年輕人的航空公司得以在競爭中取得領(lǐng)先。

這個消息對于航空公司來說是一次巨大的勝利。近年來美國航企一直在致力于讓旅客直接在其官網(wǎng)上訂票，從而避免全球分銷系統(tǒng)（GDS）巨額的傭金和費用。

美國西南航空一直在努力推廣其官方網(wǎng)站，其他主流的航空公司這幾年也在加快推廣其官網(wǎng)的進程。達美航空（DL）在去年11月重新設(shè)計了其官網(wǎng)以及手機應(yīng)用，美航（AA）也在2月份重新推出了這方面的服務(wù)。

此外，Kayak、Skyscanner、DoHop和Fly.com這類的元搜索引擎在去年占有了11%的機票預(yù)訂的市場份額。而這些元搜索引擎也為航空公司官網(wǎng)帶來了一定的訪問流量。