莫讓小小登機牌成大麻煩
我是廣州白云機場的一名工作人員。常坐飛機的旅客都知道,無論是安檢還是登機,登機牌是旅客的一張通行證??墒蔷褪沁@小小的登機牌卻在春運期間給許多旅客帶來了大麻煩。在這里,我給大家列舉兩個有代表性的實例,希望廣大讀者能夠從中吸取教訓,保障乘機出行順暢。
1月27日7時,張小姐拿著自己的身份證和登機牌準備通過安檢時,安檢員看到其登機牌名字中的“有”字和身份證上的“友”不符,便告訴張小姐需要返回值機柜臺進行更改。
“我訂機票的時候告訴他們是友人的友,他們怎么寫成這個有了呢?”張小姐看了一眼登機牌上的名字疑惑地問安檢人員。“‘友人’和‘有人’在說的時候有什么區(qū)別呢?”安檢員小陳答道。張小姐這才恍然大悟,趕快返回值機柜臺更改。
事隔1天,一件令安檢人員哭笑不得的事發(fā)生了。1月28日8時,一位姓趙的先生來到廣州白云機場安檢驗證臺前,將自己的手機遞給了安檢員小賀。“您好,請出示您的登機牌。”小賀提醒道。“這就是我的手機登機牌啊。”趙先生一邊說著,一邊從手機相冊中找到自己登機牌的照片。小賀告訴該旅客,手機登機牌是航空公司發(fā)的帶有旅客乘機信息和二維碼的短信,不是用手機拍的登機牌的照片。趙先生這才恍然大悟地說:“聽人說現(xiàn)在流行手機登機牌,我也想嘗試一下,沒想到不是這回事啊。”最終,該旅客又重新返回值機柜臺辦理了登機牌才順利登機。
在這里提醒廣大旅客,坐民航班機,登機牌上的姓名必須和身份證件上的姓名完全一致,如果出現(xiàn)名不符實的情況,會給旅客登機造成一定麻煩。尤其在電話訂購機票時,一定要將名字說清楚,不要讓人產(chǎn)生誤解。
而對于時下流行的手機登機牌,在使用時,旅客朋友們要注意,手機電子登機牌是航空公司為乘坐航班的旅客通過手機彩信方式提供的電子登機憑證,即旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購買機票完成網(wǎng)上值機后,自己的手機就能接收到一個二維條碼,憑著這個條碼就可以直接到機場過安檢、登飛機,切勿擅自理解其含義,以免給自己的行程帶來不便。