12月24日，廣西分公司CZ3261乘務(wù)組在頭等艙開展機上“快樂飛揚過圣誕”活動，通過圣誕知識問答、發(fā)放圣誕帽等與旅客開展互動，營造節(jié)日氛圍；同時邀請旅客暢談對南航品牌服務(wù)的感受與意見。活動結(jié)束后，旅客代表主動邀請乘務(wù)組合影，表示今后首選南航航班。