民航資源網(wǎng)2011年3月15日消息：作為國內(nèi)唯一一家低成本航空公司，春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited，簡稱“春秋航空”）憑借網(wǎng)站購票的直銷策略，為乘客持續(xù)提供低廉的票價(jià)。自2005年開航至今，平均票價(jià)始終保持低于行業(yè)平均水平約36%，為1800萬名旅客實(shí)現(xiàn)了飛行的夢想。

　　隨著春秋航空的品牌深入人心，近年來，越來越多的假網(wǎng)站、黑代理利欲熏心，借著“春秋航空特價(jià)機(jī)票”的名義欺騙消費(fèi)者。借今年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，春秋航空將借新聞晚報(bào)，教旅客如何慧眼識騙，買到真正的春秋航空特價(jià)機(jī)票。

　　【案例一】

　　張先生大學(xué)畢業(yè)后只身在上海一家公司實(shí)習(xí)，月收入僅1500元。由于家父病危，需緊急回家探望。心急的張先生在網(wǎng)上搜索后登陸了www.china-sssss.com，該網(wǎng)站與春秋航空網(wǎng)站酷似，就連公司出差訂購過多次春航機(jī)票的張先生也未發(fā)覺。

　　登陸網(wǎng)站后，網(wǎng)業(yè)提示“正在維護(hù)”，需要撥打其400訂票電話，于是張先生通過電話預(yù)定了2張上海=廣州的往返機(jī)票，單價(jià)都為770元。張先生要求送票付款，于是對方將行程單送至張先生處，并收了票款。直到張先生登機(jī)當(dāng)日，他才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，因?yàn)榈菣C(jī)牌上的價(jià)格僅為199元一張。于是張先生立即向春秋航空機(jī)場柜臺反映情況，在張先生回滬后春秋航空安排工作人員陪同其到公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向其追討票款，同時(shí)通過發(fā)律師函，并在相關(guān)主管部門的幫助下將該仿冒網(wǎng)站關(guān)閉。

　　【案例二】

　　春節(jié)來臨，在外打工的王女士賺了3萬多元準(zhǔn)備回家過年，聽說春秋航空特價(jià)機(jī)票十分劃算，于是在網(wǎng)上搜索。由于經(jīng)驗(yàn)不足，她搜到了山寨的“春秋網(wǎng)站”，查詢到上?！F陽春運(yùn)期間只要640元，正當(dāng)準(zhǔn)備網(wǎng)上訂購時(shí)，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站頻繁顯示“系統(tǒng)正在維護(hù)，需要撥打400開頭的客服電話咨詢”。電話中，客服人員告知由于系統(tǒng)維護(hù)，提供了一個(gè)賬號讓其匯款，王女士回鄉(xiāng)心切，按照該客服的要求操作結(jié)束。

　　付款后王女士久久未收到來自航空公司的短信提示，于是再次撥打該400電話，對方告知需要輸入驗(yàn)證碼，王女士便按要求輸入了所謂的“驗(yàn)證碼”：12345。操作完成后王女士發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)的一萬多元已被轉(zhuǎn)走。著急萬分的王女士再次撥打電話詢問情況，該客服告知系統(tǒng)問題，要求王女士至ATM機(jī)進(jìn)行操作，將票款返回至王女士卡內(nèi)，王女士按照其客服的指示操作后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額15000多元再次被轉(zhuǎn)走，隨后反復(fù)撥打該400電話已經(jīng)無法接通……春秋航空接到王女士的控訴后協(xié)助其一起向相關(guān)公安機(jī)關(guān)報(bào)警，同時(shí)春秋航空向通信管理局、網(wǎng)警舉報(bào)，并在相關(guān)主管部門的幫助下進(jìn)行追討并將該仿冒網(wǎng)站關(guān)閉。

　　【防騙妙招】

　　1、謹(jǐn)記春秋航空官方網(wǎng)址：www.china-sss.com手機(jī)網(wǎng)址：m.china-sss.com，特價(jià)機(jī)票僅限網(wǎng)上和手機(jī)網(wǎng)站支付。24小時(shí)客服咨詢熱線為400-820-6222。

　　2、春秋航空為全直銷航空，不存在相關(guān)代理。購買春秋航空機(jī)票可通過官方網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、春秋航空直屬門店，營業(yè)部、客服熱線、機(jī)場柜臺購買。

　　3、春秋官網(wǎng)目前支持多語言版本，并提供多種在線支付渠道，隨時(shí)保障暢通的訂票環(huán)境。不存在案例二中所描述的“系統(tǒng)更新維護(hù)需致電400客服”的情況。春秋手機(jī)網(wǎng)站也支持多種支付方式。

　　4、通過春秋航空官網(wǎng)和手機(jī)網(wǎng)站訂購機(jī)票后，旅客可在登機(jī)時(shí)在春秋航空機(jī)場柜臺打印機(jī)票行程單。春秋航空上海出港航班登機(jī)牌上均有“機(jī)票價(jià)格”顯示。若發(fā)現(xiàn)登機(jī)牌上機(jī)票價(jià)格與電子行程單上價(jià)格不符，說明您可能訂購的代理網(wǎng)站或門店為黑代理，通過仿制假行程單賺取差價(jià)。

　　5、行程單鑒別方法：每張電子客票行程單下方均有打印提示，可登陸民航局認(rèn)可的信天游網(wǎng)站http://www.travelsky.com/travelsky/static/home/index.html或電話400-815-8888查詢。