備戰(zhàn)旺季 東航客艙部出臺一系列措施保生產
備戰(zhàn)旺季 東航客艙部出臺一系列措施保生產民航運輸 中國民航 航空公司 機場
民航資源網2012年5月25日消息:近期中國東方航空股份有限公司客艙部根據公司下達的航班計劃,7、8、9月份是航班生產旺季。航班量的劇增以致人員緊缺;雷雨、臺風季節(jié)等因素都將給航班生產、客艙安全以及服務質量帶來壓力。針對旺季生產的特點,客艙部黨委高度重視,未雨綢繆,緊急召開會議,部署開展相應工作。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
5月初,客艙部決定暫停員工7、8兩個月的探親假、休假、療養(yǎng)等假期,空勤人員全力投入航班生產,地面人員全力為空勤人員提供服務和保障工作。同時客艙部加快帶飛新乘工作,確保每月有30名新乘能夠補充到乘務員隊伍中,其中還有兼職安全員以及外籍乘務員的帶飛和放飛工作。為了加快帶飛進程,經過局方的批準,公司采用一帶二的方式,將在5月中旬開始實施。預計在旺季來臨之前,今年總計人員補充能夠達到250名左右。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
5月17日,客艙部本著“地勤為空勤服務,機關為一線服務”的宗旨,生產協(xié)調部在航班旺季到來之前,前往各乘務部開展“走訪一線聽民聲,深入基層解難題”的調研工作。就航班量增加、病事假與備份管理、旺季航班生產及近期有關航班生產的重要案例等熱點問題,與各乘務部領導和乘務員代表進行了交流訪談。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
5月22日,行政保衛(wèi)部召集各乘務部行政經理召開旺季生產后勤保障工作會議,落實旺季航班后勤保障方案,其中包括負責協(xié)助乘務員報銷醫(yī)藥費、辦理免票、泊車等事宜。并且在遇到航班延誤或四級預警信息后,負責為等候乘務組提供休息場所、食品飲料,并且各乘務部安排專人值班,協(xié)助發(fā)放食品飲料并慰問乘務員。把后勤保障工作一一細化,解決乘務員后顧之憂,把工作真正落到實處。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
5月23日,生產協(xié)調部牽頭召開航班旺季生產保障討論會,討論了航班旺季乘務員休假取消后的處置方案;7、8、9月乘務員高出勤人員及航班大面積延誤的獎勵方案;旺季各類考勤預留限制、例會形式、航前準備會時間調整等方案的探討與可行性預估;為一線乘務員提供后勤支持的可行方案討論??团摬拷y(tǒng)籌兼顧,在保證航班服務質量的同時能兼顧到讓乘務員有更多休息時間,真正幫乘務員解決后顧之憂,確保在航班生產旺季期間有高的飛行時間和出勤率。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
在航班生產旺季到來時,客艙部全體干部將靠前指揮,地勤人員全力為一線服務,空勤人員全心投入航班生產,大家眾志成城,同心協(xié)力度過難關,確保完成公司下達的旺季航班任務。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
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