華航推出電子登機證 節(jié)省旅客排隊等待時間
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民航資源網(wǎng)2012年5月2日消息:中華航空股份有限公司陸續(xù)于香港、法蘭克福及大阪關(guān)西機場開放使用“電子登機證”服務(wù),旅客除大幅縮減辦理報到的排隊、等待時間,更可體驗節(jié)能、環(huán)保的無紙化旅程。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
華航電子登機證的新服務(wù)系配合各機場的相關(guān)規(guī)范而陸續(xù)推展,在3月底開放香港、法蘭克福機場上線使用后,已有上千名旅客親身體驗便捷的電子登機證功能。旅客從適用“電子登機證”服務(wù)的機場出發(fā),利用網(wǎng)路完成“預(yù)辦登機”報到、選位等手續(xù)后,可透過手機行動裝置接收電子郵件并下載“電子登機證”;也可透過Apple iOS平臺“中華航空app”應(yīng)用程式的預(yù)辦登機服務(wù)之“電子登機證”功能直接下載。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
無行李托運的旅客,於抵達機場后可持“電子登機證”通過證照查驗與安檢,直接前往登機門。手持電子登機證的旅客,在登機閘口透過掃描器辨識、讀取手機上顯示的登機證條碼,只須2-3秒,即可登機;具有使用貴賓室資格的旅客,貴賓室邀請卡也會顯示在“電子登機證”上,提供旅客更便利、無接縫的機場服務(wù)。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
華航甫獲《數(shù)位時代》雜志“Super Green”評審團大獎及第三屆“2012綠色品牌大調(diào)查”交通運輸類首獎,為臺灣Eco服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌,長期推動“預(yù)辦登機”(e-Check In)、 “自助列印登機證”、 “機場自助報到服務(wù)” (KIOSK) 與“自助列印行李牌”等e化服務(wù),目前臺灣地區(qū)(桃園、松山及高雄機場)的預(yù)報登機及自助報到平均使用比例已高達5成。除提供旅客更便捷的報到登機服務(wù),提升機場作業(yè)效率,也減少使用實體紙張登機證,順應(yīng)企業(yè)環(huán)保推廣,并善盡世界公民維護地球自然生態(tài)之義務(wù)。民航運輸 中國民航 航空公司 機場
“電子登機證”操作流程:民航運輸 中國民航 航空公司 機場
1.家中或辦公室:民航運輸 中國民航 航空公司 機場
旅客在起飛前3至24小時辦理“預(yù)辦登機”,透過手機裝置上網(wǎng)接收并下載“電子登機證”(目前僅開放香港、法蘭克福、大阪出發(fā)適用)民航運輸 中國民航 航空公司 機場
2.機場柜臺民航運輸 中國民航 航空公司 機場
(1)無行李托運的旅客,直接前往證照查驗與安全檢查民航運輸 中國民航 航空公司 機場
(2)有行李托運的旅客,請於班機起飛前1-2小時,至報到柜臺出示“電子登機證”,辦理行李托運手續(xù)民航運輸 中國民航 航空公司 機場
3.證照查驗與安全檢查民航運輸 中國民航 航空公司 機場
直接出示或掃描“電子登機證”后通過民航運輸 中國民航 航空公司 機場
4.貴賓室:民航運輸 中國民航 航空公司 機場
具有使用貴賓室資格的旅客,“電子登機證”上會顯示貴賓室邀請卡民航運輸 中國民航 航空公司 機場
5.登機門:民航運輸 中國民航 航空公司 機場
請於班機起飛前至少30分鐘抵達,出示旅行證件及掃瞄“電子登機證”后即可登機民航運輸 中國民航 航空公司 機場
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(作者單位:中華航空股份有限公司)民航運輸 中國民航 航空公司 機場
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