高鐵動了民航春運的“奶酪” 競爭態(tài)勢明顯
民航資源網(wǎng)2011年3月1日消息:去年1月26日,武廣高鐵正式銷售春運火車票,這意味著“高鐵”正式殺入春運市場。大容量的運載能力、直逼飛機的速度、隨到隨走的便利、良好的安全紀錄以及和城市交通的順暢接駁,高鐵已構(gòu)成對民航客源的強大競爭力。未來數(shù)年內(nèi),中國將建成“四縱四橫”的高鐵網(wǎng)絡(luò),幾乎覆蓋全國大部分地區(qū)。
“高鐵”會給民航運輸格局帶來怎樣的變化?早已是民航的熱議話題。2月24日,中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)李家祥局長公開表示,從客流量來說,500公里以內(nèi)高鐵對民航的沖擊已達到50%以上。從運輸市場細分來看,高速鐵路所分流的顧客正是民航所謂的中高端群體,與民航競爭的態(tài)勢十分明顯。
與坐飛機相比,高速鐵路還有三個明顯的優(yōu)勢:一是火車票價相比機票便宜;二是從火車站回家比從機場回家便利;三是基本不受惡劣天氣影響,一般不會出現(xiàn)像飛機那樣晚點、航班取消等情況,這正好符合春節(jié)期間大多數(shù)人歸心似箭回家團圓的心理。
截至2月27日,為期40天的鐵路春運工作圓滿結(jié)束。今年春運,全國鐵路共發(fā)送旅客2.21億人次,同比增加1701.6萬人次,增長8.3%,創(chuàng)春運旅客發(fā)送總量歷史新高。民航局2月28日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2011年春運民航運送旅客3260萬人次,比2010年春運增長12.3%。
在鐵、公、機客運總量連創(chuàng)歷史新高的第23個春運中,武漢航空客運量卻出現(xiàn)大幅下滑。武漢春運辦2月27日公布的春運統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年春運期間,天河機場發(fā)送旅客67.77萬人次,同比下降8.52%,這是武漢航空客運量首次出現(xiàn)下滑。隨著武廣高鐵的“公交化”,廣州機場春運期間的旅客吞吐量也出現(xiàn)明顯下滑,與之相反,武廣高鐵客運量大幅增長。
中國民航的競爭力,主要是航空公司的競爭力。面對高鐵的春運競爭,有關(guān)航空公司早已開始重新審視并主動調(diào)整自身的航線網(wǎng)絡(luò)布局,在成本和服務(wù)等方面進一步提升競爭力。一是在航線結(jié)構(gòu)上力推快線,為旅客提供“公交式”便捷航空服務(wù);二是在服務(wù)上推出網(wǎng)上值機、手機值機等便捷的電子手段,實現(xiàn)快速登機。三是春運期間在廣州往返武漢的航班上配備陳村粉、叉燒白切雞、燒賣、等極具地方特色的精美餐食。
民航與高鐵,其實是尺有所短,寸有所長,彼此都不可能代相互代替,孰優(yōu)孰劣,關(guān)鍵是看哪一種運輸方式更能夠惠及旅客。航空與高鐵都是國家交通運輸?shù)闹匾绞?,各自?yōu)勢不同,存在互補關(guān)系。高鐵的運行,一方面可為航空公司輸送更多的客源,實現(xiàn)空地對接,另一方面又促進各自提升服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)旅客,讓旅客得到實惠。
一提到競爭,許多人最先想到的就是價格戰(zhàn),因為這是消費者決定是否消費的最關(guān)鍵因素。其實除了競爭,高鐵與民航也能雙贏,在這方面,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)早有成功的先例。前年6月29日,南航在巴黎與歐洲鐵路公司簽署合作協(xié)議,開發(fā)出“空鐵聯(lián)運通票”,使南航的航線網(wǎng)絡(luò)與歐鐵線路網(wǎng)絡(luò)無縫銜接,實現(xiàn)了雙方客戶資源共享和市場效應(yīng)疊加,每年為南航創(chuàng)造逾千萬的經(jīng)濟效益。
民航業(yè)一向被譽為經(jīng)濟風(fēng)向標(biāo),敏感性強,稍有風(fēng)吹草動,便會首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊。高速鐵路的運營,使國內(nèi)交通運輸格局發(fā)生了巨變,民航的看家本領(lǐng)“快速與便捷”,受到了高速列車的強勁挑戰(zhàn)。事實上,在歐洲一些國家,800公里以上的運輸通常由飛機來承擔(dān),400公里以內(nèi)的則由公路來承擔(dān)。而在我國,1000公里左右的運輸距離也有許多人選擇鐵路或者公路。今后航空公司應(yīng)將更多精力轉(zhuǎn)向1000公里以上的遠程航線,高原航線、國際航線。只要航空公司高瞻遠矚、未雨綢繆、統(tǒng)籌兼顧、細分市場、有進有退、揚長避短,進行差異化作戰(zhàn),在未來的市場競爭中,民航仍將大有可為。
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