隨著除夕的臨近，回家過年的人越來越多。昨（17）日，全國鐵路加開客車686列，北京鐵路局共發(fā)送旅客65.65萬人。

　　客運方面，蓮花池、麗澤橋、六里橋等長途客運站候車廳座無虛席。多家客運站稱，目前節(jié)前長途班車的余票已不多。

　　針對可能出現(xiàn)的雨雪天氣，中國民用航空華北地區(qū)管理局（簡稱“民航華北局”）則出臺了9項措施，保障航班準點率。

鐵路

18日5趟列車開車時間調(diào)整

　　1月17日，北京鐵路局發(fā)送旅客65.65萬人，同比增加10.37萬人，增幅18.8%；其中，北京四站42.28萬人，同比增加4.68萬人，增幅12.4%。

　　北京鐵路局表示，受施工影響，今日凌晨1點至3點，途經(jīng)北京站的5趟列車開車時間調(diào)整。具體為北京至西安L195次，開車時間由1:20調(diào)整為3:00；北京至合肥L161次，開車時間由2:08調(diào)整為3:06；沈陽北至包頭1714/1711次，開車時間由2:23調(diào)整為3:12；哈爾濱至太原1174/1171次，開車時間由2:29調(diào)整為3:18；沈陽至大同K1114/K1111次，開車時間由2:49調(diào)整為3:24。

客運

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　　昨日，六里橋客運樞紐共發(fā)送旅客1.7萬人，出站班車500余輛。中午11時許，車站各售票窗口前，均排有10余名旅客，一層候車廳內(nèi)座無虛席。售票廳顯示屏顯示，前往安徽、湖北等地的長途汽車票源較為緊張。

　　六里橋客運站站長向帆稱，18日，該站預計發(fā)送旅客2萬人，為節(jié)前最高客流量，客運高峰正式到來。為此，六里橋客運站實行全員停休，上崗工作，車站3個售票廳共22個售票窗口全部開放。

　　“目前，長途旅客（400公里及以上）已大多出發(fā)，節(jié)前幾日的客流主要以大同、石家莊、承德、保定等中短途為主”，向帆稱，車站已啟動“流水發(fā)班”，即汽車客滿即走。

　　今年春運期間，北京十大長途客運站試行網(wǎng)上實名購票。每日5時至23時，旅客可登錄“北京省際客運信息網(wǎng)”進行網(wǎng)上購票，每名注冊用戶每日最多可購買三次客票。

航空

正常率長期偏低公司將受罰

　　據(jù)氣象部門預測，1月18日至22日，全國將出現(xiàn)較大范圍的雨雪天氣。民航華北地區(qū)管理局昨天表示，今年，首都機場、南苑機場、天津機場等多個機場增加航班時刻，給保障航班正常加大了難度，為此出臺了9項措施。

　　華北局表示，將加強關艙門后，長時間延誤航班督察，完善監(jiān)控系統(tǒng)和處置體系，并針對長期正常率偏低的公司進行相應處罰。

　　各機場將建立統(tǒng)一的航班延誤信息發(fā)布機制及對外宣傳平臺，在發(fā)生大面積航班延誤后，及時主動將處置信息向社會公布。

　　為了給提高航班正常性提供更多保障資源，華北局強調(diào)要抓住北京空域航路調(diào)整的機會。在雷雨等復雜天氣情況下，可協(xié)調(diào)軍方啟用臨時航線，以增加進出港點，同時協(xié)調(diào)相鄰管制區(qū)域創(chuàng)造條件，縮小飛行間隔，實施二次放行。

　　華北局還要求，一旦航班延誤，航空公司要做好旅客食宿和客票退改簽工作，提高服務質(zhì)量。

記者直擊：市民網(wǎng)購機票比全價貴1000

　　航空公司表示，乘客遇類似情況可投訴，代理人如隨意加價將被嚴查

　　近日，市民孫先生通過飛哪旅行網(wǎng)購買了一張北京飛往哈爾濱的機票，事后卻發(fā)現(xiàn)，購買的價格，比機票全價還高1000多元。對此，飛哪旅行網(wǎng)表示，機票是他們從一代理處申請到的，拿到的票價就高于原價。但航空公司稱，代理人不允許在機票全價的基礎上，加收其他費用。

乘客：買來機票比全價還貴

　　孫先生說，近日他委托同事劉女士幫他的朋友訂北京飛往哈爾濱的機票。劉女士隨后在一機票代理商飛哪旅行網(wǎng)上，購買了一張標示為頭等艙、價格1965元的機票，航班為中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）的CZ6202。加上燃油費及機場建設費，總共花費2145元。

　　付完款后，劉女士接到飛哪旅行網(wǎng)電話，對方稱，其訂的票是團隊票經(jīng)濟艙，訂票價格與票面價格有差價，“但沒說高多少”。

　　1月16日，孫先生的朋友使用該票乘機，卻發(fā)現(xiàn)機票全價僅為960元，加上其他附加費用才1140元。

　　昨日，飛哪旅行網(wǎng)銷售部主管崔女士表示，其公司并不是出票方，機票是從北京一家票務代理處申請到的，“春節(jié)票很緊，我們拿到的票本身價格就高，我們的利潤只有227元。”

　　崔女士表示，出票前已經(jīng)告知顧客有差價，當時客戶并未表示異議。但崔女士承認未告知差價是多少。

　　當記者詢問出票公司是哪家時，崔女士稱，與對方一直通過QQ聯(lián)系，不知道其公司名稱。

航空公司：機票全價再加價可投訴

　　南航北京分公司市場部相關負責人昨天表示，按照中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）規(guī)定，航空公司不可以也不允許代理人在機票超過全價的基礎上，加收其他高額費用，即使是代理費也是由航空公司而非乘客承擔。如果出現(xiàn)代理人加價，乘客可向航空公司投訴，在證據(jù)充足的情況下，航空公司將嚴格查處代理人的這種行為。（記者盧漫、李媚玲）

余票信息

　　今天開始預售1月29日（大年初七）的火車票。從車票預售情況看，北京1月21日去往成渝地區(qū)L187、L393、L603次列車有余票；去往合阜地區(qū)L131次、L161次有余票；去往南昌地區(qū)L271、1907次列車有余票。

春運揭秘

“鞋盒”知道水有無問題

　　“這位女士，請您留步，您的背包里是不是有一瓶水？請配合我們的檢查?！弊蛉?，在北京南站安檢通道，記者通過時被安檢員攔住，她準確地說出了記者背包中攜帶的違禁物品。一條看似普通的安檢通道，一個尋常的電腦顯示屏，如何檢查出違禁物品？記者對此進行了探訪。

　　“這是一瓶礦泉水，這些是水果……”在旅客行李安檢通道一側(cè)，南站女子安檢隊隊長白銣指著屏幕熟練地說。但從顯示屏中，記者看到的是藍色、橙色、灰色的各種形狀色塊。如何分辨這些色塊？白銣笑著說，有些刀具顏色會深點，飲料瓶從屏幕里可以看出有液體在流動。

　　碰上水或飲料，還需要進行“特別安檢”。檢查的機器是個跟鞋盒一樣大的實心方塊，它有個有趣的俗稱叫“拉曼”。把飲料放在“拉曼”旁，1秒鐘后，它就會顯示出數(shù)據(jù)，安檢人員根據(jù)數(shù)據(jù)，可分辨出瓶內(nèi)有沒有酒精成分。

　　白銣所在的南站女子安檢隊目前有200多人，從顯示屏中分辨物品的本事，人人具備。

　　使用手檢儀每分鐘檢查5名旅客，是安檢員們的另一項本事。但這項工作有時候容易造成誤會，“有一次我在檢查一名40多歲的男性乘客時，被對方罵了。”說起2008年時的一次經(jīng)歷，今年21歲的白銣仍然有些無奈?！爱敃r他直嚷嚷‘你摸什么摸??？你有沒有家教？’”白銣說，當年還小，受不了這份委屈，眼淚馬上流了下來，不過，“時間長了就習慣了，也沒什么不好意思了”。（記者安穎）