原計(jì)劃15個(gè)小時(shí)的歸程卻因?yàn)橐粋€(gè)廁所的問題而備受煎熬。昨天（5日），本報(bào)新聞熱線13671686848接到讀者王小姐的投訴，稱美國聯(lián)合航空公司（United Air Lines, Inc.,簡(jiǎn)稱“美聯(lián)航”）由新澤西紐瓦克國際機(jī)場(chǎng)飛往上海浦東國際機(jī)場(chǎng)的87號(hào)航班因艙內(nèi)廁所問題而原路返回，經(jīng)過26小時(shí)的長途跋涉再次回到原點(diǎn)，而原本預(yù)計(jì)15小時(shí)的回滬航程竟因此來回折騰到50個(gè)小時(shí)。

　　王小姐告訴記者，她先生在北京時(shí)間1月3日21時(shí)登上美聯(lián)航87號(hào)航班準(zhǔn)備返回上海，原本預(yù)計(jì)1月4日15時(shí)降落于浦東機(jī)場(chǎng)，全程飛行時(shí)間約15-16小時(shí)。北京時(shí)間1月4日9時(shí)許，當(dāng)飛機(jī)飛至北極上空時(shí)，機(jī)組成員發(fā)現(xiàn)艙內(nèi)廁所滿溢，相關(guān)人員決定再次飛行12小時(shí)后返回始發(fā)機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)在隨后的返航途中又在加拿大境內(nèi)逗留了2小時(shí)，當(dāng)再次回到紐瓦克機(jī)場(chǎng)時(shí)已是北京時(shí)間1月4日11時(shí)，這也意味著所有的乘客經(jīng)歷了26小時(shí)的空中顛簸后重又回到原點(diǎn)。

　　另據(jù)在機(jī)上的乘客透露，飛機(jī)落地后航空公司工作人員沒有任何疏導(dǎo)和解釋工作，當(dāng)乘客提出安排休息住宿要求時(shí)，工作人員竟百般阻撓，致使大量乘客情緒激動(dòng)滯留機(jī)場(chǎng)。在經(jīng)過了近4小時(shí)的多方協(xié)商，航空公司才勉強(qiáng)同意安排食宿。

　　記者就此情況與美聯(lián)航取得聯(lián)系，公司在給記者的英文聲明中表示，對(duì)耽誤乘客的行為表示抱歉，返航的原因是“飛機(jī)廁所需要維修”和“機(jī)組成員超過允許的工作時(shí)間”，公司方面將對(duì)所有的乘客做機(jī)票退賠處理，并將免除他們?cè)谘诱`逗留期間的食宿費(fèi)用。但截至記者發(fā)稿時(shí)，該公司并未對(duì)記者提出的本次事故是否威脅到飛行安全等問題作出回應(yīng)。