圖1：英國(guó)航空宣布為高級(jí)機(jī)組人員配備數(shù)千臺(tái)iPad。

　　民航資源網(wǎng)2011年11月14日消息：英國(guó)航空公司（British Airways PLC，簡(jiǎn)稱(chēng)“英航”）近日宣布，將為其高級(jí)機(jī)組人員配備數(shù)千臺(tái)iPad，此舉將為全球旅客提供嶄新層次的旅客服務(wù)。

　　英航正大力推廣此項(xiàng)盛舉，此前，其100名高級(jí)機(jī)組人員已分別在226架飛機(jī)上進(jìn)行成功試驗(yàn)。

　　訂制的軟件和應(yīng)用程序，使機(jī)組人員通過(guò)錄入的數(shù)據(jù)即可知曉旅客的喜好和早前的行程安排，以便提供與眾不同的個(gè)性化服務(wù)。

　　試驗(yàn)計(jì)劃為期3個(gè)月，并獲得極大的成功。英航將加強(qiáng)力度為長(zhǎng)、短途航班上的2000名高級(jí)機(jī)組人員特別配備iPad 2。

　　英航品牌及顧客體驗(yàn)董事總經(jīng)理Frank van der Post表示：“iPad為未來(lái)發(fā)展開(kāi)拓?zé)o限的可能，而現(xiàn)在僅僅是一個(gè)開(kāi)端。計(jì)劃完成后，我們?nèi)澜绲臋C(jī)組人員都將能為旅客呈現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)貼心的機(jī)上服務(wù)。”