圖：2010年2月1日，在日本首都東京，日本航空公司新任總裁稻盛和夫（左）出席新聞發(fā)布會(huì)。新華社/路透

　　一位近80歲的日本老人，在剛剛過(guò)去的這個(gè)涼爽的秋日周末，在廣州掀起一股熱潮。2000多位中日企業(yè)界代表如朝圣般聆聽(tīng)了這位被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”的長(zhǎng)者的演講。

　　稻盛和夫，日本著名企業(yè)家，兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)——日本京瓷公司、第二電電株式會(huì)社的創(chuàng)始人，《活法》等一系列書(shū)籍的作者。

　　不久前，號(hào)稱(chēng)“全球第一CEO”的杰克·韋爾奇也曾到廣州與企業(yè)家對(duì)話。一位參加了這兩次活動(dòng)的企業(yè)界人士坦言，稻盛和夫的“勢(shì)頭”顯然蓋過(guò)了韋爾奇。他說(shuō)：“韋爾奇講的是‘術(shù)’，稻盛和夫講的是‘道’?！?/P>

　　那么，中國(guó)企業(yè)家到底想向稻盛和夫問(wèn)什么道、取什么經(jīng)呢？

　　9月25日晚在廣州舉行的“中日文化交流暨懇親會(huì)”上，一些企業(yè)家全程高舉著iPad，希望錄下稻盛和夫演講和交流的全過(guò)程。這種近乎狂熱的“追星行為”，和年輕的粉絲們追逐影視歌明星頗為相似。

　　《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)了多位與會(huì)的企業(yè)家，概括而言，這些企業(yè)家的目標(biāo)非常明確：

　　首先，他們希望重新明確企業(yè)生存的意義與價(jià)值。中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，盲目追求速度的心態(tài)已帶來(lái)了公眾信任危機(jī)的惡果，毒奶粉事件、瘦肉精事件、高鐵追尾事件等的發(fā)生，社會(huì)上充斥著無(wú)序與浮躁。企業(yè)界也渴望正本清源，稻盛和夫強(qiáng)調(diào)“敬天愛(ài)人”，企業(yè)要有道德良知，努力使社會(huì)變得更好，適逢其時(shí)，得到廣泛認(rèn)同。

　　其次，他們希望改善管理員工的方式。企業(yè)家們坦陳，隨著員工的自我意識(shí)覺(jué)醒，老板們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，自己不懂得怎么管理員工。而稻盛哲學(xué)的基本信條就是尊重人性，稻盛和夫在困境中堅(jiān)持不裁員的做法，也使得他獲得公眾的尊敬。

　　中山一家辦公家具企業(yè)的總經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)：“我們嘗試過(guò)許多管理方法，不見(jiàn)得有效，于是回到最根本的問(wèn)題——企業(yè)是什么？正好碰到稻盛哲學(xué)，很受用?！彼寡?，企業(yè)是由人組成的生命體，因此經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營(yíng)人，不能把人看作是機(jī)器。

　　除了制造業(yè)，服務(wù)業(yè)也有受益者。一家來(lái)自北京的軟件企業(yè)的助理總裁告訴記者，員工業(yè)績(jī)難以量化，關(guān)鍵在于管住“人心”。稻盛和夫講求的是“員工第一”，他過(guò)去兩年使日本航空公司（Japan Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“日航”）扭虧為盈、起死回生，也是得益于凝聚全體員工之力。而中國(guó)企業(yè)往往是“客戶第一”或者“股東第一”，因此稻盛哲學(xué)值得借鑒?！袄麧?rùn)不是追求來(lái)的，員工上下齊心，利潤(rùn)自然就來(lái)了?！?/P>

　　第三是企業(yè)家希望找到自我修煉的途徑。上述軟件企業(yè)的高管直陳，以前學(xué)西方各種管理方法都是“術(shù)”，說(shuō)到底都是想偷懶，希望引進(jìn)某個(gè)方法就能解決問(wèn)題；而稻盛和夫講的才是“道”——企業(yè)家需自我反省、自我約束、堅(jiān)持修煉、每日精進(jìn)，這樣才能在實(shí)踐中找到真正的解決辦法?！爱?dāng)然這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程”。

　　上述家具企業(yè)的總經(jīng)理也反省說(shuō)，中國(guó)企業(yè)家往往把自己放大了，自認(rèn)為是企業(yè)的主宰。稻盛所言“敬天”，就是對(duì)自然環(huán)境、人與事物要尊敬。企業(yè)也是一個(gè)生命體，一旦創(chuàng)辦就不只是屬于企業(yè)家本人。企業(yè)家只是這個(gè)生命體的一部分，階段性地履行經(jīng)營(yíng)的使命，所以企業(yè)家要學(xué)會(huì)“敬畏”。只有敬畏，才不會(huì)“偷懶”，才會(huì)“愛(ài)人”。

　　他進(jìn)一步反思道，企業(yè)成功的方程式也并不是單純的成果導(dǎo)向。如果能力沒(méi)有提升，只是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)失誤而取得冠軍，始終不長(zhǎng)久；相反，如果能力持續(xù)提升，那么遲早有機(jī)會(huì)成為冠軍。所以，學(xué)習(xí)了稻盛哲學(xué)后，他變得心平氣和了，更注重提升經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)要素。

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稻盛和夫的“致誠(chéng)”

　　稻盛和夫之道為“大道至簡(jiǎn)”，追隨者眾。稻盛哲學(xué)的核心又是什么呢？他在9月25日傍晚記者會(huì)后給“粉絲”們?cè)凇痘罘ā芬粫?shū)的扉頁(yè)上所題的、除落款之外便是“致誠(chéng)”二字。而他在記者會(huì)上，回答問(wèn)題所體現(xiàn)出來(lái)的也是一種對(duì)世事萬(wàn)物的誠(chéng)意。

　　因?yàn)橹抡\(chéng)，所以不回避困難。當(dāng)被問(wèn)及中國(guó)的中小企業(yè)如何面對(duì)當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)困境時(shí)，這位精神矍鑠、臉色紅潤(rùn)的老人說(shuō)：克服困難，沒(méi)有捷徑，唯有不懈努力、直面問(wèn)題，才能解決困難?！拔覐?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在認(rèn)為不行的時(shí)候，才是真正工作的開(kāi)始，所以中小企業(yè)要有不畏困難、勇于克服困難的精神?！?/P>

　　因?yàn)橹抡\(chéng)，所以尊重事實(shí)。有記者問(wèn)，中國(guó)的發(fā)力點(diǎn)有從制造業(yè)向金融服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的苗頭，您怎么看？稻盛回答說(shuō)，歐美過(guò)去制造業(yè)也很強(qiáng)大，通過(guò)金融業(yè)維持現(xiàn)在的發(fā)展。中國(guó)制造業(yè)起步較晚，不能簡(jiǎn)單模仿歐美模式，不宜將重心過(guò)早轉(zhuǎn)向金融業(yè)。日本過(guò)去也重視制造，但20年前產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)泡沫，不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格暴漲，之后不動(dòng)產(chǎn)和股市價(jià)格暴跌，陷入20年經(jīng)濟(jì)低迷期，至今無(wú)法擺脫。中國(guó)有很好的手工業(yè)傳統(tǒng)，而且有13億人口，因此應(yīng)繼續(xù)致力于制造。

　　因?yàn)橹抡\(chéng)，所以善待家庭。稻盛說(shuō)，自己有三個(gè)女兒，均已成家。他和夫人過(guò)著簡(jiǎn)樸的生活，只在美國(guó)公司附近有一處公寓，并不是別墅；周日自己買(mǎi)魚(yú)、買(mǎi)菜，沒(méi)有傭人。他每月和外孫們聚餐，只是到附近工薪族消費(fèi)的烤肉店、壽司店，“這就是我的天倫之樂(lè)”。

　　因?yàn)橹抡\(chéng)，所以堅(jiān)守自律。他說(shuō)，許多成功人士，會(huì)陶醉于過(guò)去，一旦富有，家庭變得糟糕，不僅中國(guó)，世界各地也有這種情況?！叭耸菚?huì)變的，如何自律非常重要。這好比打理庭院，需不斷施肥、除草。我日日反省，呵護(hù)美麗心靈，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)雜草也要及時(shí)除掉?！?/P>

　　事實(shí)上，中國(guó)先哲孔子和孟子在兩千多年前已有“提高心性”的論說(shuō)，而稻盛哲學(xué)的源頭正是儒教和佛教。為什么這些理論“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”后就這么“吃香”呢？

　　一位企業(yè)家說(shuō)：“稻盛哲學(xué)不僅有理論，還有實(shí)踐，是經(jīng)過(guò)稻盛先生50多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐證明的。”他也坦承，“知易行難”，在中國(guó)目前的環(huán)境下，如果當(dāng)全行業(yè)都奉行潛規(guī)則時(shí)，你不隨波逐流，必然會(huì)犧牲短期的利益，這時(shí)就只能盡自己的努力去“維護(hù)良知”，堅(jiān)持原則需要靠“修煉”。