素質(zhì)、制度、管理——中國民航業(yè)的三大頑疾
不想辦法緩解空域緊張的問題,而總是出臺一些很難執(zhí)行、難有實效的規(guī)定,不少網(wǎng)友質(zhì)疑“民航系統(tǒng)辦事兒,總找不對地方?!?/P>
吉祥拒讓門已經(jīng)隨著中國民用航空華東地區(qū)管理局(簡稱“民航華東管理局”)的一紙?zhí)幜P而告一段落,但由此引發(fā)的大討論,卻遠未結(jié)束。民航,這一人們頻繁接觸卻不甚了解的領(lǐng)域,其頑疾正隨拒讓門一并暴露。
素質(zhì)瓶頸
《飛行員應(yīng)不應(yīng)該有“飛德”——關(guān)于吉祥和卡航那件事》,這是最近在民航資源網(wǎng)論壇上一直置頂?shù)囊粋€討論帖,吸引了大批飛行員參加討論,截至9月2日下午,該帖大樓已經(jīng)高達698層。
正是民航資源網(wǎng)論壇,將此次吉祥拒讓門事件拉出水面,走進媒體視野,最終曝出。在這個規(guī)模龐大的論壇,吸引了大批包括飛行員、空乘、空管等民航業(yè)內(nèi)人士的參與。
飛行員的“飛德”,民航從業(yè)人員的素質(zhì)問題,在上海吉祥航空有限公司(Shanghai Juneyao Airlines Co.,Ltd.,簡稱“吉祥航空”)客機機長的極端行為之后,成為業(yè)內(nèi)外人士共同關(guān)注的話題。
中國民航從業(yè)人員素質(zhì)到底如何?
在最初將此事曝出的帖子當(dāng)中,一個標(biāo)志身份為“空管”的網(wǎng)友,名字叫做“boeing.”,他說他聽了錄音,全文如下:
聽了錄音:當(dāng)班管制員了解到長航線過來的卡航(浦東天氣不好,等待機動一小時以上,備降虹橋)只有五分鐘續(xù)航能力后,讓建立航道的吉祥機組讓路,吉祥不讓說他只有一次4分鐘了,不管你信不信,反正我是不信!隨后不久卡航宣布五月天!其間管制員不下4次用命令甚至哀求的語氣要求吉祥讓出。吉祥均不服從,他也沒有宣布緊急,只是強調(diào)一定要落地,卡航期間很迷茫很無助,最后在五邊做了機動才保證間隔落地。我想說的是:聽完錄音后,我深深地為國內(nèi)機組素質(zhì)感到汗顏:不只是吉祥現(xiàn)在已經(jīng)確定的低素質(zhì),在卡航叫過mayday后,波道里,插話,問第幾個,瞎叫的,比比皆是!全是國內(nèi)機組!波道之亂讓我聽得背脊發(fā)涼!哎,就這樣吧……這世道。
“拉上窗簾”是這個論壇中的資深網(wǎng)友,因為經(jīng)驗豐富,知識專業(yè)被不少飛行員尊稱為“拉總”。表示不便透露真實身份的“拉總”向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,“boeing”所說的情況的確屬實。
按照《中華人民共和國飛行基本規(guī)則》第101條規(guī)定:“其他航空器飛行人員在飛行中收到遇險信號,應(yīng)當(dāng)暫時停止使用無線電發(fā)信,必要時協(xié)助遇險航空器重復(fù)發(fā)出遇險信號。”——對這一基本規(guī)定要求,顯然當(dāng)時有很多的飛行員無知或是視而不見。
“現(xiàn)在中國每年大約新引進50架左右的飛機。但是培訓(xùn)飛行員的學(xué)校只有兩所半?!薄袄偂闭J(rèn)為,人員緊缺是最大的問題,也是執(zhí)飛人員素質(zhì)不高的最直接原因。
目前,中國培養(yǎng)飛行員的學(xué)院非常少,國內(nèi)只有5家民航飛行院校,但主要的是中國民航飛行學(xué)院(四川廣漢)和中國民航學(xué)院(天津),以及民航學(xué)院在洛陽的分校,被不少業(yè)內(nèi)人士戲稱為“兩所半”。
南京航空航天大學(xué)民航學(xué)院空中交通系副教授、民航局空管局終端區(qū)規(guī)劃專家組成員田勇向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者指出,這個階段正是中國民航事業(yè)大發(fā)展的時期,因此人才瓶頸的問題非常突出,這成為制約航空公司擴張甚至威脅航空安全的重要因素。
數(shù)字顯示,每年國內(nèi)這幾家飛行院校和部分海外培訓(xùn)學(xué)校可向國內(nèi)航空公司輸送近3000名飛行學(xué)員,基本滿足新增飛行員需求總量,但經(jīng)驗豐富的成熟機長數(shù)量偏低。
從飛行學(xué)員到成熟機長,至少需要8年的飛行磨礪,付出的培養(yǎng)費用高達數(shù)百萬元。與此同時,中國民航市場增長全球領(lǐng)先,旅客周轉(zhuǎn)量增速近20%,各航空公司忙于“大躍進”式擴張,例如深航就先后簽下100架ARJ21國產(chǎn)支線客機和100架巴西E190支線客機意向訂單,成熟機長的儲備捉襟見肘。
田勇告訴記者,其實,不僅僅是機長、成熟的飛行員緊缺,其他人才,例如成熟的空管人員,同樣緊缺。
田勇指出,中國民航空管建設(shè)起步較晚,但發(fā)展比較快。目前管制員數(shù)量逐漸基本能夠滿足要求,但管制員成長需要漫長的過程,因此,技巧成熟的管制員數(shù)量還較少,應(yīng)對突發(fā)狀況或者高難度指揮的能力有所欠缺。
一位不愿具名的飛行員則向《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者指出,一些復(fù)雜的情形需要空管人員詳細(xì)根據(jù)不同機型、載重在不同天氣條件下有區(qū)別地指揮,但“咱們的空管員,進過駕駛艙的都沒有幾個,更別說對飛機操作了如指掌了。大專畢業(yè)了,就坐在屏幕前指揮飛機了”。
制度保守
獨立財經(jīng)評論員土立方撰文指出,中國民航總局的管制規(guī)定暴露出了保守死板的諸多弊端,典型的如民航總局第123號令(《平行跑道同時儀表運行管理規(guī)定》)。
第123號令主要是規(guī)范同一機場有兩條平行跑道時的起降運營標(biāo)準(zhǔn),要點是“兩條平行跑道中心線的間距不小于760米時,允許航空器按照隔離平行運行的模式運行”。
虹橋機場其實是有兩條跑道(屬平行跑道)的,兩跑道間隔僅為360米。按123號令的規(guī)定,只能一條跑道降落,一條跑道起飛??陀^地說,360米的間隔是很窄的(如浦東機場兩跑道間隔就有2700米),這的確會因為一條跑道上起降飛機的尾流影響另一條跑道上的運行。
但是相較于國外航空管制對于“平行跑道”的使用規(guī)范,總局123令只能說是“相當(dāng)?shù)谋J亍薄_@首先影響的就是機場的運作效率,導(dǎo)致相同情況下,空中排隊的繁忙和擁擠。
這樣的說法是否有道理呢?
記者查閱資料顯示,這樣的說法是有根據(jù)的。
資料顯示,當(dāng)前美國的空中交通運行中,目視氣象條件(VMC)下的近距平行跑道通常采用目視飛行規(guī)則(VFR)同時平行運行。所謂目視飛行,指的是在可見天地線、地標(biāo)的天氣條件下,也就是簡單氣象條件下,能夠判明航空器飛行狀態(tài)和目視判定方位的飛行。目視飛行機長對航空器間隔、距離及安全高度負(fù)責(zé)。
例如,舊金山國際機場,其28L跑道和28R跑道的間距為750英尺(約229米),當(dāng)進近至28L跑道和28R跑道時,在目視氣象條件下,根據(jù)目視飛行規(guī)則,兩條跑道同時使用,每小時能降落大約60架飛機。
但是,在儀表氣象條件(能見度、距云的距離和云高小于為目視氣象條件規(guī)定的儀表指示最小數(shù)值的氣象條件)下,舊金山機場則只能使用一條跑道,每小時的進場數(shù)量則銳減至30架次。為了提高儀表氣象條件下的飛機進場效率,美聯(lián)航在1998年就向舊金山機場提交了一份相關(guān)進近的運行程序。在此程序中,進場飛機在縱向間隔很小的條件下,配對進近。通過使用廣播式自動相關(guān)監(jiān)視以及空中交通信息機艙顯示系統(tǒng),可以確定并保持該對航空器之間的縱向間隔。其中要求后機在整個進近過程保持一定的縱向間隔,以避免航空器尾流和飛行沖突。同時,各航空器對之間的縱向間隔還應(yīng)滿足儀表飛行規(guī)則的要求。
“拉總”表示認(rèn)可土立方的說法,他指出,為了安全,國內(nèi)的各項規(guī)章制度相對于許多國家而言,比較保守。他認(rèn)為,間隔其實是可以的,但是關(guān)鍵是看技術(shù)。
對此,田勇也指出,的確存在這樣的問題。但是,從單跑道運行到雙跑道運行,需要循序漸進的發(fā)展,不但對管制員的技術(shù)水平有要求,對于駕駛員甚至機場地面工作人員的要求都很高,大家經(jīng)驗都比較少,安全隱患比較大?!皣鴥?nèi)的很多機長、空管人員甚至從沒見過這種情形。”
例如,就前面提及的配對進近,在最后進近階段,需要管制員引導(dǎo)指定的航空器對進入最后進近。后機至少要與前機保持3000英尺的水平距離,但不大于2海里,垂直間隔需滿足標(biāo)準(zhǔn)儀表飛行規(guī)則間隔要求。需要管制員為前機制定飛至最后進近點的速度,管制員需要詢問后機飛行員,問其是否“能夠達到所需間隔”等,項目繁雜而要求嚴(yán)格,不允許有一丁點的失誤。
“丁丁”是活躍在民航資源網(wǎng)論壇上的一名國航的飛行員,他的看法則代表了目前不少民航系統(tǒng)工作人員的看法。
他對土立方的看法完全不認(rèn)同?!岸《 毕颉吨袊a(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示:“民航之所以安全,就是有嚴(yán)格的規(guī)章制度,這些規(guī)章制度都是血淋淋的教訓(xùn)制定出來了,制定了就要遵守,所以,民航才安全!我們不需要去創(chuàng)造什么規(guī)章,遵守規(guī)章就能保障安全。民航飛行員,起碼我們從廣漢畢業(yè)的中國民航飛行學(xué)院的飛行員一直就是接受的這種理念!雙跑道,隔的近了,肯定不能同時進近,非常危險!”
田勇指出,對于雙跑道運行的推進,民航系統(tǒng)也在做。但這首先需要投入大量的精力提高人員素質(zhì)。而目前正是中國民航業(yè)迅猛發(fā)展的時期,滿足需要尚有難度,因此很難有精力去扎實推進這件事。
管理不善
在不少人看來,吉祥拒讓門的問題,根源還在民航業(yè)的管理上。
“在韓國飛行的韓國人沒有出事,在中國飛行的韓國人出事了。這責(zé)任除了記在當(dāng)事人身上,也要有50%記在管理者身上。所以,這個韓國人的錯,是中韓兩國要共擔(dān)的?!薄袄偂闭f。
事實上,吉祥拒讓門僅僅是被媒體曝光引起轟動的一起事故,而沒引起公眾注意的,在民航資源網(wǎng)論壇上還可以找到很多。
例如,2008年4月30日,廈航8052班機在大連機場入錯跑道,險與正在起飛的南航6621班機相撞。南航班機中斷起飛停穩(wěn)后,與廈航班機對頭,兩機前輪相距僅40米!事后,廈航機組被停飛。
再例如,福州至北京757機型起飛后液壓漏油直至漏光,至北京機場后起落架用多種方式均放不下來,準(zhǔn)備實施迫降。慶幸的是,在著陸前幾分鐘,起落架突然放出,避免了一起重大事故。
事故頻發(fā),自然要歸罪于管理。而對民航業(yè)管理不善的質(zhì)疑,又因最近的一個民航新規(guī),再次襲來。
這就是關(guān)于準(zhǔn)點率的最新規(guī)定。按照規(guī)定,在日常航班正常工作中,延誤超過2小時的航班,空管部門必須優(yōu)先安排飛機起飛,并確保已關(guān)艙門的航班在30分鐘內(nèi)起飛。
關(guān)于艙門關(guān)閉30分鐘內(nèi)起飛的規(guī)定,其實與之前的規(guī)定相關(guān)。民航總局早在去年出臺規(guī)定,航空公司延誤超過4小時就要停飛。
而我國民航的準(zhǔn)點率統(tǒng)計是以艙門關(guān)閉時間為基準(zhǔn)的,也就是說,只要關(guān)閉艙門,飛機再延誤就與航空公司無關(guān)。因此就出現(xiàn)了不少航空公司準(zhǔn)點關(guān)閉艙門,規(guī)避責(zé)任的做法,但關(guān)閉艙門后并不意味著馬上起飛。關(guān)閉艙門后等待半小時到一小時才能起飛的航班比比皆是,與此同時,乘客登機,空調(diào)等就要運轉(zhuǎn),白白耗費燃油。
此次要求關(guān)閉艙門的航班30分鐘內(nèi)起飛,就是針對上述現(xiàn)象。但是,民用航空資源緊張是客觀事實,流控管制不可避免。
“這條規(guī)定外行看起來確實威武,但內(nèi)行們可全都愣了。怎么執(zhí)行呢?是啊,往哪兒起飛呢?飛行員問塔臺,塔臺說流控呢!哪兒流控呢?——到處都流控!”“拉總”認(rèn)為,“路”就那么窄,不想法兒拓路只要求起飛,根本無法執(zhí)行。
民航總局航空安全辦公室劉清貴指出,流量控制是中國航空的一大特點,更是民航難以獨自根本解決的資源問題。越來越成為制約中國民航發(fā)展的瓶頸。流量涌堵主要發(fā)生在東部地區(qū),即“三點”、“兩線”和“三區(qū)”?!叭c”就是北京首都機場、上海虹橋/浦東機場和廣州白云機場,“兩線”就是京廣線和京滬線,“三區(qū)”就是“長三角地區(qū)”、“珠三角地區(qū)”和環(huán)渤海灣地區(qū)。
劉清貴指出,目前由于國土防空任務(wù)相當(dāng)繁重,所以軍機訓(xùn)練和戰(zhàn)備飛行量會持續(xù)處于一個相當(dāng)高的平臺期,軍、民航對空域資源使用的矛盾具有長期性。
但他也指出,并不是沒有辦法緩解問題。
一是盡快規(guī)劃論證和實施京廣、京滬平行航路。鑒于軍航機場的布局現(xiàn)狀,近期新開辟京滬穗航路的可能性不大,但可以在原航路的側(cè)方劃設(shè)一條平行航線是完全可能的。
二是北京首都機場必須增加進離場走廊和等待空域。首先要充分利用南苑和西郊機場,將部分國內(nèi)航班放在這兩個機場。其次在北京西邊新增加一個走廊,從太原方向來的航班從這個走廊分流,減輕流量壓力。再就是要劃設(shè)和啟用等待空域,當(dāng)天氣不正常時,按不同的高度層進行等待。第四點就是要嚴(yán)格遵循各高度段的速度限制,便于ATC調(diào)配間隔,爭取空間資源利用率最大化。