美航與GDS交戰(zhàn)直接影響代理商
“目前美航和GDS之間關(guān)于直連策略的交戰(zhàn)最可能導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)旅游代理商造成沖擊?!甭糜螛I(yè)律師Mark Pestronk表示。
在上周由ASTA組織的在線法律研討會(huì)上,Pestronk預(yù)測(cè)了“2006式的結(jié)果”,即航空公司在GDS收費(fèi)方面獲得了優(yōu)惠,從而繼續(xù)留在GDS系統(tǒng)中,但這將以犧牲代理商的利益為代價(jià),它們將不僅會(huì)獲得更少的激勵(lì),還要支付更高的使用全部?jī)?nèi)容的費(fèi)用。無論怎樣,“這將對(duì)代理商再次造成沖擊”他說。
航空公司很不喜歡GDS給代理商的激勵(lì),因?yàn)檫@會(huì)人為地提高他們的航段費(fèi),而GDS也不樂意支付代理商的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),只是覺得有必要繼續(xù)保持在代理商的市場(chǎng)份額。
專門研究GDS合同的Pestronk描述了另外兩種可能出現(xiàn)的結(jié)果。
“萬一航空公司能夠獲得GDS 的收費(fèi)優(yōu)惠,他們將同意通過GDS系統(tǒng)出售輔助產(chǎn)品等,只有小部分代理商會(huì)同意使用美航的直連,因此美航將宣布階段性的勝利?!?/P>
GDS談判是關(guān)鍵
在任何情況下,GDS談判是這場(chǎng)爭(zhēng)斗最重要的戰(zhàn)場(chǎng),這比美國(guó)司法部對(duì)GDS進(jìn)行的反壟斷調(diào)查、美國(guó)航空公司(American Airlines, Inc.)與Sabre 和Travelport之間的那些官司重要得多。
Pestronk認(rèn)為司法部找不到任何確鑿的證據(jù),他說:“訴訟案決定不了任何事,只是對(duì)律師來說是個(gè)賺錢的好機(jī)會(huì)。”
同時(shí),喜歡“透明度”的交通部也在考慮,航空公司是否應(yīng)按規(guī)定在GDS系統(tǒng)內(nèi)顯示輔助產(chǎn)品(而不一定要進(jìn)行分銷),但是Pestronk認(rèn)為,至少要等到航空公司與GDS結(jié)束本輪談判后才能看到一些行動(dòng)。
潛在的危險(xiǎn)
Pestronk表示,這也存在其他潛在的危險(xiǎn),如果航空公司同意通過GDS分銷輔助產(chǎn)品,GDS供應(yīng)商可能會(huì)要求收取一個(gè)新的費(fèi)用;如果代理商希望將直接的預(yù)訂信息以手工航段(passive segment)的方式轉(zhuǎn)入到GDS系統(tǒng)內(nèi),然后進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng),GDS可能會(huì)收取一定的費(fèi)用。
“一般而言,所有標(biāo)準(zhǔn)的GDS合同實(shí)際上希望削減激勵(lì)措施、鼓勵(lì)新的和更高的收費(fèi)?!?Pestronk說,“當(dāng)談及新的收費(fèi)時(shí),它們的立場(chǎng)完全一致。”
直連不是冒險(xiǎn)
他認(rèn)為,與美航簽訂直連合同風(fēng)險(xiǎn)不大,“我看過的合同表述很模糊”,他說,“它甚至沒有要求代理商通過直連進(jìn)行預(yù)訂,但直連看上去并無任何壞處?!?/P>
一些代理商在實(shí)際使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題:目前一些GDS合同要求代理商的大多數(shù)GDS預(yù)訂在同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行,而直連預(yù)訂不屬于GDS預(yù)訂,所以它不會(huì)影響預(yù)訂份額的配額。
“但是我不會(huì)輕視那些GDS供應(yīng)商,他們可能會(huì)改變標(biāo)準(zhǔn)的合同使得這些配額要求適用于所有的預(yù)訂” Pestronk說。(Melody/編譯)
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