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機票超售或立法限制 民航局正修訂規(guī)章設限

航空教育網(wǎng) 2011-08-19民航新聞
  你是否遇到過預訂了機票,趕到機場,卻被航空公司告知機票超售,無法登機的窘境?中國民用航空華東地區(qū)管理局(簡稱“民航華東管理局”)昨(18)日透露,正在修訂的民航規(guī)章將給航空公司的機票超售行

  你是否遇到過預訂了機票,趕到機場,卻被航空公司告知機票超售,無法登機的窘境?中國民用航空華東地區(qū)管理局(簡稱“民航華東管理局”)昨(18)日透露,正在修訂的民航規(guī)章將給航空公司的機票超售行為設限。

  2008年至2010年,溫州市龍灣區(qū)工商局受理航空糾紛161件,大多涉及航班延誤及服務不到位,其中近10%涉及機票超售。這些旅客都是直至辦理登機手續(xù)時才得知自己成了該航班的“溢出者”。

  2010年11月5日,溫州市工商局龍灣分局以當事企業(yè)涉嫌欺詐為由,在全國開出了第一張?zhí)幚沓蹤C票的罰單,罰款5000元。

  航空公司稱,機票超售是國際慣例,因為總有旅客在訂票后又更改旅行計劃,造成航班座位虛耗。

  民航華東管理局人士昨透露,中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)委托民航華東管理局向溫州市龍灣區(qū)工商局、龍灣區(qū)消保委發(fā)出了復函,稱愿將機票超售內容單獨作為一章,增加到正在修訂的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》中。此外,中國民航局正在起草的《民航市場監(jiān)管條例》,也將增加機票超售的相關內容。

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