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航班延誤4個(gè)小時(shí) 旅客不滿機(jī)場(chǎng)解釋拒絕登機(jī)

航空教育網(wǎng) 2011-08-12民航新聞
  圖:8月11日晚,長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng),數(shù)名旅客因不滿航班延誤以及隨后工作人員的處理態(tài)度而拒絕登機(jī)。手機(jī)圖/瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾?嚴(yán)志剛   8月11日晚,長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng),數(shù)名旅客因不

航班延誤4個(gè)小時(shí) 旅客不滿機(jī)場(chǎng)解釋拒絕登機(jī)

  圖:8月11日晚,長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng),數(shù)名旅客因不滿航班延誤以及隨后工作人員的處理態(tài)度而拒絕登機(jī)。手機(jī)圖/瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾?嚴(yán)志剛

  8月11日晚,長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng),數(shù)名旅客因不滿航班延誤以及隨后工作人員的處理態(tài)度而拒絕登機(jī)。

  延誤的航班為海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“海航”)HU7356,由成都起飛經(jīng)停長(zhǎng)沙飛往寧波,原計(jì)劃18點(diǎn)40由長(zhǎng)沙起飛。據(jù)海航網(wǎng)站顯示,航班實(shí)際到達(dá)長(zhǎng)沙的時(shí)間為22點(diǎn)19分,比計(jì)劃到達(dá)的17點(diǎn)55分延遲了4個(gè)多小時(shí)。機(jī)場(chǎng)方解釋,延誤原因?yàn)槌啥忌峡仗鞖鈫?wèn)題以及流量調(diào)控。乘客要求補(bǔ)償?shù)獾骄芙^。

  23點(diǎn)30分左右,機(jī)場(chǎng)方通知可以登機(jī),旅客拒絕登機(jī)。有乘客稱,有工作人員說(shuō)過(guò)“登機(jī)口23點(diǎn)10分關(guān)閉,愛(ài)上不上”,激怒了乘客。但之后該工作人員否認(rèn)說(shuō)過(guò)類似的話。

  截至記者發(fā)稿時(shí),雙方仍在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

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