9月15日起坐高鐵動(dòng)車可自選座位

9月15日起，市民購買G字頭高鐵票、D字頭動(dòng)車組可以像坐飛機(jī)那樣隨意挑選座位了?！　∧壳?，動(dòng)車組及大部分高鐵(CRH380型除外)座位按照號(hào)碼排列，因一等、二等車廂定員各有不

濟(jì)鐵：無情男拋棄妻女 列車乘務(wù)員熱心相助

新華網(wǎng)山東頻道8月30日電（張明華）29日下午17時(shí)，濟(jì)南鐵路局濟(jì)南客運(yùn)段接到一名女旅客的來電，感謝該段培育了劉勇這樣優(yōu)秀的鐵路職工。 事情是這樣的，本月初，家住重慶

旅客動(dòng)車上舊病復(fù)發(fā) 乘務(wù)員緊急救治轉(zhuǎn)危為安

中廣網(wǎng)南昌9月3日消息（記者李竟成通訊員李玉萍）9月2日晚，一名江西籍旅客在上海治病后乘車返鄉(xiāng)，在動(dòng)車上舊病復(fù)發(fā)，動(dòng)車乘務(wù)員緊急施救，轉(zhuǎn)危為安。 9月2日18點(diǎn)55分，

美女列車員實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)“消防技藝”

8月31日，南昌客運(yùn)段南昌至北京西車班的列車員休班來到南昌鐵路局南昌客技站學(xué)習(xí)消防知識(shí)。圖為幾名乘務(wù)員寓學(xué)于樂，開心地學(xué)習(xí)如何使用滅火器。中新社發(fā) 劉占昆 攝
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一大學(xué)新生來津報(bào)到途中丟失行李 得列車員照顧

天津北方網(wǎng)訊：昨日，本市某高校的大一新生小鄧給天津客運(yùn)段打來電話，向K258次列車的全體工作人員表示感謝。原來，近日由四川來津上學(xué)的小鄧在成都火車站候車時(shí)，不小心將

圖片 目擊者講述“武裝部政委毆打空姐事件”細(xì)節(jié)

連載：一名資深空姐的生活片斷——難忘關(guān)懷

從“水潑空姐”看“講理平臺(tái)”的必要

圖片 機(jī)長故事：“三杯熱水”的思考

空姐遭遇旅客“潑開水”，航空公司不該沉默

順乎人性　管理有時(shí)需要繞路而行

請尊重服務(wù)者的辛勤付出

圖片 被潑三杯開水空姐發(fā)微博感謝大家支持和鼓勵(lì)

圖片 吉尼斯紀(jì)錄：美聯(lián)航83歲“空中老爺”退休啦

民航工作人員不是“出氣筒”

“南航空姐被軍人毆打”事件以道歉了結(jié)

　　引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的軍人毆打空姐事件，8月31日凌晨有新進(jìn)展，被打的南航空姐周雨濛發(fā)布最新的微博稱，“方大國帶著夫人已向我做出真誠道歉，已妥善處理。感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心！”　　8月29日，南方航空空姐周雨濛通過

北青記者手記：政委怒毆空姐到底是誰的責(zé)任？

記者手記：為何乘機(jī)暴力事件不斷涌現(xiàn)？　　近幾年來，旅客與民航服務(wù)人員之間產(chǎn)生的糾紛、沖突，甚至過激行為有愈演愈烈的跡象。這其中有因部分旅客對(duì)民航服務(wù)人員不信任導(dǎo)致誤解加劇，引發(fā)過渡維權(quán)的事件；也有因航

越秀區(qū)否認(rèn)常委毆打空姐　系家屬與空姐拉扯

　　日前網(wǎng)傳“越秀區(qū)委常委、武裝部政委方大國毆打空姐”，經(jīng)初步調(diào)查，8月29日下午16時(shí)50分，方大國一家三口乘坐中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）CZ3874航班從

“空鬧”成為新名詞　國內(nèi)空乘人員處境艱難

　　8月29日，微博又爆出中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）一空姐被乘客打傷，一時(shí)間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。半個(gè)月以來，這已經(jīng)是第三次發(fā)生空姐挨打的空乘糾紛事件，前兩

漢莎航空空乘人員大罷工　四分之一航班取消

　　新華社供本報(bào)專稿 德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）空乘人員8月31日在法蘭克福機(jī)場罷工，爭取增加薪酬并改善工作條件?！　　蔼?dú)立空乘組織”（UFO）說，罷工在德國航空樞紐法蘭克福機(jī)場舉行，從5時(shí)持續(xù)

新華社評(píng)軍人打空姐：公共事件不應(yīng)止于私了

圖片 東航云南客艙乘務(wù)員熊子斐真誠付出獲得認(rèn)可

　　民航資源網(wǎng)2012年8月28日消息：熊子斐，2006年開始來到東方航空云南有限公司（China Eastern Yunnan Airlines.，簡稱“東航云南公司”）的地勤工作，2007年來到了客艙部，成為了一名乘務(wù)員，她一步一個(gè)腳印，踏踏

華航計(jì)劃招聘126位空乘 歡迎“說故事高手”

　　民航資源網(wǎng)2012年8月30日消息：因應(yīng)亞洲、紐澳航線增班及未來兩岸航線擴(kuò)充的人力需求，中華航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，簡稱“華航”）今（30）日宣布招聘126位空乘人員，9月3日起開始報(bào)名。這是華航

圖片 名家設(shè)計(jì)？　港龍航空員工新制服被轟易走光

　　香港港龍航空有限公司（Hong Kong Dragon Airlines Limited，簡稱“港龍航空”）近年積極拓展業(yè)務(wù)，航線越開越多，而港龍航空前線員工的制服，已沿用超過10年，港龍航空計(jì)劃明年春季正式推出新制服，對(duì)于公司即將

漢莎航空空乘人員將罷工決定延遲至8月28日

　　UFO工會(huì)代表的德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）空乘人員將推遲至8月28日決定是否舉行罷工，同時(shí)考慮新的薪資條件。　　如果雙方無法達(dá)成協(xié)議，UFO表示將很快舉行罷工?！　?jù)多家德國媒體報(bào)道，本月初