空乘專業(yè)服務(wù)語言方面技能是如何培訓(xùn)?
2016-11-13空乘專業(yè)
空乘專業(yè)在服務(wù)方面語言技能方面可以多觀看空乘人員服務(wù)的錄像。要求學(xué)生反復(fù)觀看乘務(wù)員的服務(wù)錄像,不斷的總結(jié)并且去模仿空乘專業(yè)服務(wù)上的各個環(huán)節(jié)所需要表達的語言。而且
空乘專業(yè)在服務(wù)方面語言技能方面可以多觀看空乘人員服務(wù)的錄像。要求學(xué)生反復(fù)觀看乘務(wù)員的服務(wù)錄像,不斷的總結(jié)并且去模仿空乘專業(yè)服務(wù)上的各個環(huán)節(jié)所需要表達的語言。
而且還要經(jīng)常去模擬空乘服務(wù)情景進行訓(xùn)練。 不斷練習(xí),在掌握了每個環(huán)節(jié)的服務(wù)語言后,我們可去模仿空乘服務(wù)的真實情景進行訓(xùn)練。在訓(xùn)練的時候,可以讓學(xué)生互相擔(dān)任不同服務(wù)工作的乘務(wù)員角色。
在一個練習(xí)完一個完整的流程之后,學(xué)生之間可以相互指出服務(wù)中存在的語言問題,然后加以改正,接著學(xué)生可以互換角色進行下一輪次的語言技能練習(xí)。在飛機上擔(dān)任空乘服務(wù)人員的實踐。機上實習(xí)既可以使學(xué)生親身感受工作環(huán)境,也可觀摩到優(yōu)秀乘務(wù)員的工作過程,還能直接得到他們的指導(dǎo)。這些都會給學(xué)生積累非常重要 的工作經(jīng)驗,畢業(yè)后學(xué)員能很快地走上工作崗位。
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