民航資源網(wǎng)2011年6月28日消息：正值生產(chǎn)旺季即將來臨之際，中國南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”）河南分公司于日前召集屬地十五家一類國際代理負責人舉行了國際營銷業(yè)務座談會，力推南航國際新航線及中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，并公布服務承諾。

　　市場銷售部領導在座談會上向代理介紹了南航戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃、國際化網(wǎng)絡布局和國際業(yè)務最新的推進情況。隨后，部領導希望雙方能就目前國際銷售業(yè)務中存在的問題進行有效溝通，能解決的問題現(xiàn)場拍板絕不拖延。被南航真情打動的代理人紛紛踴躍發(fā)言，暢談了各自對于南航國際產(chǎn)品銷售以及中轉(zhuǎn)服務等方面的體會和認識，對南航國際業(yè)務銷售提出了很多寶貴意見和建議：由于自身人員流動和新規(guī)的不斷更新，希望得到南航更全面及時的業(yè)務培訓支持；有客人反映廣州中轉(zhuǎn)地面指引不夠明確和便利，希望能改進；為方便旅客出行，希望南航增加國際聯(lián)運的SPA運價等等。

　　市場銷售部領導代表南航感謝代理的信任，當場表示將加大對代理的業(yè)務培訓力度，至少每月進行一次培訓，新規(guī)和新價格出臺隨時通告培訓；業(yè)務問題可以隨時咨詢國際室工作人員，工作人員手機必須24小時開機有問題隨時解決不得有誤；對于不能現(xiàn)場解決的問題將向總部匯報。

　　本次座談會使得南航和國際代理人建立起了一座更加直接的雙向溝通橋梁，在合作共贏的共識下拉近了雙方的距離，增進了互信。同時，座談會也使得我們搜集到更多建議和意見，對于改善南航國際產(chǎn)品，提高國際營銷能力也有很大幫助。