圖1：國航西南客艙部領(lǐng)導(dǎo)與CA4422航班“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組合影

　　民航資源網(wǎng)2011年3月4日消息：2月26日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）西南分公司“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組圓滿完成了西藏自治區(qū)參加全國“兩會”的代表、委員飛抵成都的運(yùn)輸保障任務(wù)，乘務(wù)組在航班上為“兩會”代表提供了細(xì)致周到的特色化服務(wù)，獲得了代表團(tuán)的一致好評。

　　為確?！皟蓵逼陂g的安全和服務(wù)工作萬無一失，國航西南客艙服務(wù)部制定了《“兩會”運(yùn)輸客艙安全和空防安全保障措施》及《“兩會”代表乘機(jī)運(yùn)輸服務(wù)細(xì)則》，精心部署“兩會”保障工作。為了使“兩會”代表、委員享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客艙部精心挑選了“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組員執(zhí)行航班任務(wù)，并在航班起飛前兩小時(shí)召開航前準(zhǔn)備會，周密部署空中安全和服務(wù)各項(xiàng)舉措，將客艙精心布置，為代表們營造既溫馨又優(yōu)雅的乘機(jī)環(huán)境。主任乘務(wù)長李婷對航班的整體服務(wù)進(jìn)行了計(jì)劃安排和高標(biāo)準(zhǔn)要求，并對每一位乘務(wù)員的工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)致劃分。乘務(wù)員們整裝待發(fā)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接代表們的到來。

　　當(dāng)日，在CA4422航班上，客艙部專門選派了優(yōu)秀的藏族乘務(wù)員次仁拉姆擔(dān)任該航班的兩艙乘務(wù)員，為代表們提供藏語服務(wù)，并精心配備青稞酒、酥油茶特色飲品和祝福哈達(dá)，使西藏自治區(qū)代表們時(shí)刻感受到家的溫暖。

　　“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組貼心、熱情的服務(wù)贏得了西藏“兩會”代表團(tuán)的一致好評，西藏政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及西藏人大副主任親自題詞，對乘務(wù)組的服務(wù)工作進(jìn)行了高度贊揚(yáng)，并對乘務(wù)組的辛勤付出表示感謝。

　　圖2：“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組為代表提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)　攝影：樊東

　　圖3：“藍(lán)色旅途”乘務(wù)組熱情為代表提供服務(wù)　攝影：樊東