民航資源網(wǎng)2012年1月4日消息：1月1日至3日迎來了2012年的首個小長假。節(jié)日期間，上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，簡稱“上航”）客艙服務(wù)部結(jié)合以往航班服務(wù)保障經(jīng)驗，提前落實餐飲、機供品配備，禮品配備、乘務(wù)員安全教育以及各類應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備工作，為服務(wù)保障新年伊始航班全力以赴。

　　元旦期間，“金鶴”品牌乘務(wù)組以“‘鑫’年快樂，泓運高照”為主題精心策劃了掛牌迎新活動，與旅客在萬米高空喜迎新年，捎上真摯祝福。乘務(wù)組精彩紛呈的賀歲活動更是帶給了廣大旅客許多節(jié)日的驚喜。例如：“元旦知識知多少有獎競猜活動”、“賀歲卡片送祝?！薄ⅰ熬蓝Y物派送”等活動都受到了旅客們的歡迎和支持。全體乘務(wù)員精細周到的服務(wù)更是為所有搭乘上航班機的旅客帶來了一個溫馨的新年旅程。

　　據(jù)統(tǒng)計，1月1日至3日，客艙部共保障航班686班，承運旅客68208人次，其中服務(wù)保障VIP旅客13人次，共收到旅客表揚信30余封，其中受旅客點名表揚的乘務(wù)員7人次、乘務(wù)組23個。本次元旦小長假航班運行總體平穩(wěn)有序，為2012年完美起航邁出了第一步。