國航重慶客艙服務(wù)部一次獨具匠心的崗位練兵
圖1: 紅巖班組號長正在開辯立論 攝影:張海琳
民航資源網(wǎng)2011年10月24日消息:“只有一位旅客提出面條硬、米飯干,而其他一百多名旅客都沒有提出問題,是不是就說明我們的面條和米飯真的有問題呢?”10月20日15點43分,在中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)重慶分公司客艙服務(wù)部會議室的觀眾席里傳來了一位乘務(wù)長這樣的聲音,原來這是國航重慶分公司客艙服務(wù)部開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“安康杯”班組競賽活動,讓我們一起走進國航重慶分公司客艙服務(wù)部,看看那里發(fā)生的故事。
一次別開生面的辯論賽
10月20日下午14點10分,國航重慶分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)長分部“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“安康杯”班組競賽活動正式開始。此次班組競賽活動與以往不同的是采取了形式新穎的辯論賽形式,乘務(wù)長在辯論賽中進行崗位練兵。辯論賽由分公司兩個全國級青年文明號“紅巖”乘務(wù)組組長劉彬和“銀鷹”乘務(wù)組組長敖靜分別帶領(lǐng)各自組內(nèi)的三名成員形成了標準的正反方兩個隊伍,按照辯論賽開辯立論,自由辯論和總結(jié)陳詞三個環(huán)節(jié)進行。在臺下觀看這場辯論賽的30多名乘務(wù)長是來自客艙服務(wù)部改制后的乘務(wù)長分部的組內(nèi)成員。
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