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東航江西深挖市場潛力 打好淡季營銷第一仗

hkxyedu 2013-03-01 16:44:46航空公司
日前春運(yùn)工作進(jìn)入尾聲,春運(yùn)旺季銷售的良好勢頭也逐漸轉(zhuǎn)淡,節(jié)后市場情勢將不容樂觀。面對即將拉響的2013年淡季營銷攻堅第一戰(zhàn),中國東方航空股份有限公司(China Eastern

日前春運(yùn)工作進(jìn)入尾聲,春運(yùn)旺季銷售的良好勢頭也逐漸轉(zhuǎn)淡,節(jié)后市場情勢將不容樂觀。面對即將拉響的2013年淡季營銷攻堅第一戰(zhàn),中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)江西分公司市場銷售部未雨綢繆、提前預(yù)判市場、做好前期鋪墊、加強(qiáng)市場組織,努力提升淡季航班客座率、提高航班收益。

市場銷售部重點從加大渠道走訪及產(chǎn)品開發(fā)力度兩方面著手應(yīng)對淡季營銷工作。堅持每天晨會制度,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織,對每天每條航線經(jīng)營情況做到每日過堂,對于銷售不力的航線及時查找問題,及時走訪渠道,根據(jù)市場情況及時調(diào)整航線機(jī)型。淡季加強(qiáng)航班清理力度,避免座位虛耗。積極應(yīng)對淡季“凹地”,推出預(yù)售產(chǎn)品,合理放置艙位,X艙投放根據(jù)客座率及航班時段做到適量、逐步。

在產(chǎn)品開發(fā)方面,一方面加強(qiáng)國際中轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售。隨著氣候轉(zhuǎn)暖,加強(qiáng)與旅行社溝通,積極組織團(tuán)隊客源。加大澳新、歐洲、東南亞旅游市場推廣。澳洲線對江西分公司而言是近兩年的空白,經(jīng)市場部與總部積極溝通爭取到優(yōu)惠政策,方便旅行社組團(tuán)。東南亞旅游在江西也屬于薄弱產(chǎn)品、推廣不順。市場部根據(jù)航班情況,積極與云南公司溝通,通過昆明中轉(zhuǎn)積極推廣東南亞旅游。此外淡季期間針對香港航班市場部推出單程300元,往返200元(不含稅)優(yōu)惠價格吸引旅客。

一方面市場部深挖客源,吸收周邊臨省團(tuán)隊客源,有效補(bǔ)充早班客座率不足的現(xiàn)狀。自年前開始,市場部便著手對周邊臨省開展市場調(diào)研,經(jīng)與福建省當(dāng)?shù)?0多家旅行社洽談,東航優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格最終受到旅行社組團(tuán)親睞,同意將團(tuán)隊當(dāng)日輸送到南昌再乘東航早班機(jī)前往各地旅游點。為使團(tuán)隊客人出行方便快捷,市場部積極與機(jī)場空港公司、機(jī)場集團(tuán)公司溝通協(xié)調(diào)旅客機(jī)場住宿及送機(jī)擺渡車事項,達(dá)成合作意向。

另一方面,在產(chǎn)品推廣方面加大地市市場開發(fā)力度,針對臺灣航線力爭推出省內(nèi)“空、鐵、陸聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,吸收地市客源。以贛州、萍鄉(xiāng)、撫州、上饒為鐵路運(yùn)輸起點、再通過陸路運(yùn)輸至機(jī)場乘坐東航班機(jī)。日前市場部正加緊與南昌鐵路局溝通,期望在其陸局改分局前盡快落實空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品,今后市場部還將根據(jù)市場情況針對省內(nèi)旅客在其他航線全面鋪開“空鐵陸聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品”,進(jìn)一步提升東航江西始發(fā)航班客座率。

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