民航資源網(wǎng)2012年5月2日消息：據(jù)悉，4月28日晚21時(shí)許，鄂爾多斯伊金霍洛國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空安保部安檢員在值班中發(fā)現(xiàn)，開包檢查臺(tái)上遺留有旅客手機(jī)一部。經(jīng)一段時(shí)間等待后，并未見有旅客前來認(rèn)領(lǐng)，值班安檢員在經(jīng)得值班隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后，打開旅客手機(jī)尋找必要線索。在調(diào)取該旅客遺失手機(jī)航班短信發(fā)現(xiàn)，遺失手機(jī)旅客名為官某，乘坐KN2604號(hào)航班前往北京，當(dāng)時(shí)此航班即將起飛，值班安檢員立刻聯(lián)系登機(jī)口工作人員查找此名旅客，在和此旅客取得聯(lián)系后，遂將旅客遺失手機(jī)交還于該顧客。此旅客拿回手機(jī)后十分感動(dòng)，并對(duì)機(jī)場(chǎng)的真誠(chéng)服務(wù)表示感謝。

　　通過持續(xù)開展“紅馬甲”服務(wù)、“學(xué)習(xí)雷鋒精神”專題月等活動(dòng)，鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)員工以極大的熱情投入到提升服務(wù)品質(zhì)中來，用實(shí)際行動(dòng)來提高旅客滿意度，用真誠(chéng)的服務(wù)來打造機(jī)場(chǎng)專屬服務(wù)品牌，為機(jī)場(chǎng)公司健康、快速發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　（作者單位：鄂爾多斯伊金霍洛民航機(jī)場(chǎng)有限公司）