民航資源網(wǎng)2012年4月25日消息：2012年4月23日下午17:08，由成都經(jīng)停贛州飛往廈門的3U8937航班，因?yàn)橼M州當(dāng)?shù)乩子晏鞖鉄o(wú)法降落，直接飛往廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)（簡(jiǎn)稱“廈門機(jī)場(chǎng)”）。因?yàn)閷?duì)航空公司的安排和航班延誤原因不滿意，原本前往贛州卻滯留在廈門機(jī)場(chǎng)的旅客情緒較激動(dòng)，出現(xiàn)圍堵登機(jī)口的情況，導(dǎo)致個(gè)別航班旅客無(wú)法正常登機(jī)。4月24日中午，經(jīng)四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱“川航”）方面協(xié)調(diào)后，旅客已經(jīng)全部搭乘班機(jī)或大巴返回贛州。

　　據(jù)了解，由于天氣原因，53名旅客從23日下午17:08一直滯留在廈門機(jī)場(chǎng)，根據(jù)航空公司的意見(jiàn)，機(jī)場(chǎng)為旅客安排了餐食并安排旅客入住酒店，但遭到旅客們的拒絕。

　　隨后，川航?jīng)Q定該飛機(jī)執(zhí)行3U8938航班，于24日凌晨00:22從廈門經(jīng)贛州飛往成都。但由于航班座位關(guān)系，針對(duì)旅客出行需求，機(jī)場(chǎng)方面請(qǐng)11名老人孩子先行搭乘3U8938航班，根據(jù)航空公司的意見(jiàn)，機(jī)場(chǎng)方面協(xié)助安排其他旅客入住酒店或經(jīng)由客運(yùn)大巴返回贛州，同時(shí)承諾賠償個(gè)旅客200元人民幣。但只有6名乘客同意搭乘客運(yùn)大巴返回贛州，8名旅客接受入住酒店的安排，剩余28名旅客繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)等待。

　　截至24日上午9點(diǎn)左右，川航方面派人前往廈門機(jī)場(chǎng)與旅客進(jìn)行面對(duì)面協(xié)商。經(jīng)協(xié)調(diào)，剩余的旅客已接受了航空公司的安排，其中19位搭乘10:30航班從廈門前往廣州，再?gòu)膹V州飛往贛州；另有8位乘客乘坐24日中午12:00航班，以及7位旅客乘坐大巴返回贛州。

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