列席十一屆全國人大五次會(huì)議開幕式的中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）局長李家祥在走出會(huì)場時(shí)對(duì)記者表示，緩解航班延誤是航空運(yùn)營質(zhì)量的重要方面，民航局通過四方面措施整頓航班延誤，并取得明顯效果。

　　李家祥說，這四個(gè)方面的措施包括加強(qiáng)空管、航空公司和機(jī)場等方面的協(xié)調(diào)，比如航空公司、空管和機(jī)場在塔臺(tái)共同值班；二是要求航空公司預(yù)留2%至3%備份運(yùn)力，確保航班發(fā)生延誤后能夠有運(yùn)力跟進(jìn)采取補(bǔ)救措施；三是要求航班安排更合理、有序；四是加強(qiáng)信息發(fā)布，提前向旅客告知各航班運(yùn)行情況。

　　“這些措施已經(jīng)取得了成效”，李家祥說，去年下半年在繁忙航線上，延誤整頓措施果明顯。

　　數(shù)據(jù)顯示，2011年1至11月份，中國民航航空公司航班正常率為76.5%，同比提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。

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