民航資源網(wǎng)2012年2月23日消息：為了做好2012年“兩會(huì)”代表、委員的服務(wù)保障工作，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）地面服務(wù)部高度重視、精心組織、周密部署，召開專題會(huì)議進(jìn)行了動(dòng)員布置，并成立了以總經(jīng)理和黨委書記為組長的“兩會(huì)”服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確?！皟蓵?huì)”服務(wù)保障工作組織有序、指揮及時(shí)、處置得當(dāng)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、萬無一失。

　　國航地服在完善和細(xì)化“兩會(huì)”服務(wù)保障方案的同時(shí)，對(duì)各生產(chǎn)中心的服務(wù)保障工作提出了具體要求，要求各生產(chǎn)中心要緊密結(jié)合服務(wù)保障工作實(shí)際，加強(qiáng)配合、整體聯(lián)動(dòng)。樞紐運(yùn)行中心要在收集整理和發(fā)布代表、委員航班信息的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確；載重平衡中心要認(rèn)真核對(duì)“兩會(huì)”代表、委員乘坐航班數(shù)據(jù)，確保航班艙單的準(zhǔn)確，并在航班起飛后及時(shí)傳遞代表行李信息；旅客服務(wù)中心要提前掌握“兩會(huì)”代表、委員的航班相關(guān)信息，組織專人負(fù)責(zé)辦理乘機(jī)手續(xù)和行李收運(yùn)服務(wù)保障工作，并選派專人負(fù)責(zé)代表、委員的引導(dǎo)工作；行李服務(wù)中心設(shè)專人做好代表和委員的行李裝卸、核對(duì)、交付及托運(yùn)行李查詢工作；站坪運(yùn)行中心在提前做好人員、車輛設(shè)備安排的同時(shí)，對(duì)擺渡車、客梯車等保障車輛進(jìn)行了深度清潔；設(shè)備維修中心在完成對(duì)保障車輛設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作的同時(shí)，選配專人在保障現(xiàn)場做好車輛維護(hù)工作，確保車輛設(shè)備在“兩會(huì)”保障期間始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)地服還對(duì)參加服務(wù)保障的人員進(jìn)行了嚴(yán)格的政審，選派了一批政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情的同志參與服務(wù)保障任務(wù)。

　　目前，國航地面服務(wù)部已做好人員、設(shè)備等方面的充分準(zhǔn)備工作，將嚴(yán)格按照“兩會(huì)”運(yùn)輸服務(wù)保障方案提前做好各項(xiàng)工作，確保“兩會(huì)”期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作的順利開展。

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