2012年9月27日消息：27日清晨7點(diǎn)多烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場二號航站樓（T2）一線、二線、行李傳送帶故障（1號柜臺至20號柜臺），經(jīng)過工作人員的排查與處理，終于在09:13恢復(fù)正常。在此期間只有三線柜臺（21號柜臺至19號柜臺）能夠辦理值機(jī)手續(xù)。

　　值機(jī)中心安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)旅客排隊，并且在一線、二線開放無行李旅客專柜，盡一切力量為旅客辦理手續(xù)。設(shè)備恢復(fù)正常后，值機(jī)中心及時新增值機(jī)柜臺開放辦理乘機(jī)手續(xù)，在短時間內(nèi)，就解決了旅客積壓的問題，未發(fā)生誤機(jī)事件，也沒有造成一班航班延誤。

　　在此，值機(jī)中心對因為傳送帶故障給旅客帶來的不便，深感歉意。并感謝大家對該類事件的諒解。