山航在煙臺分公司增加六臺新型自助值機設備(圖文)
山航新引進的納蘭德最新型號自助值機設備分別在煙臺機場候機大廳與山航煙臺天鴻售票處正式投產(chǎn)使用。六臺自助值機設備的引進使山航提升了服務質(zhì)量,創(chuàng)新了旅客服務模式
旅客正在使用自助值機打印登機牌
山航新引進的納蘭德最新型號自助值機設備分別在煙臺機場候機大廳與山航煙臺天鴻售票處正式投產(chǎn)使用。六臺自助值機設備的引進使山航提升了服務質(zhì)量,創(chuàng)新了旅客服務模式,同時也提升了山航在煙臺地區(qū)的品牌形象。
山航新引進的自助值機除了采用納蘭德最新型的CUSS設備以外,軟件方面采用了中航信最新版本的2.0自助值機系統(tǒng),此版本在功能方面相對于原有版本有很大改進,增加了包括支持多人辦理(最多支持4人)、網(wǎng)上值機補打、支持代碼共享航班旅客辦理等多項功能,在方便旅客值機的同時,進一步提升了旅客體驗。
本次投產(chǎn),山航在煙臺萊山機場投入了5臺自助值機設備,在煙臺天鴻售票處投入了1臺自助值機設備,乘坐山航與國航煙臺始發(fā)航班的旅客均可通過自助值機設備辦理值機手續(xù),其中煙臺機場自助值機辦理時間是航班起飛前6小時,截止時間是航班起飛前40分鐘;售票處自助值機辦理時間是航班起飛前24小時,截止時間是航班起飛前2個小時,乘機旅客可根據(jù)辦理時間安排出行計劃。
本次自助值機設備的投產(chǎn)僅是山航在煙臺地區(qū)為旅客提供的第一項自助服務內(nèi)容,下一步山航將繼續(xù)秉承“銳意進取,追求卓越”的企業(yè)文化,創(chuàng)新原有服務模式,通過在自助值機設備上增加行程單打印和自助售票等多項功能,將山航自助設備打造成功能豐富的自助服務一體機,為旅客提供全流程的民航自助服務體驗。
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