圖：高端值機(jī)區(qū)

2012年9月4日消息：隨著成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓全面啟用，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）高端專用值機(jī)區(qū)亦正式投入使用。高端專用值機(jī)區(qū)位于值機(jī)大廳U區(qū)，總面積187平方米， 以玻璃幕墻與四周隔開，并在行李轉(zhuǎn)盤中間設(shè)置了印有國(guó)航標(biāo)識(shí)的幕布，形成了較為私密的空間，裝修典雅，功能完善，設(shè)有十個(gè)值機(jī)柜臺(tái)和一個(gè)迎賓柜臺(tái)，柜臺(tái)前鋪設(shè)地毯均為純手工制作，并配備了舒適的沙發(fā)、座椅，供高端旅客在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)休息等候。截止8月底，高端值機(jī)區(qū)共為近15000名旅客辦理完成值機(jī)手續(xù)，廣獲旅客好評(píng)。

　　為做好高端值機(jī)區(qū)的建設(shè)工作，3月初，國(guó)航西南分公司召開專題會(huì)議，對(duì)T2國(guó)航專屬高端值機(jī)區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了部署。會(huì)議明確了高端值機(jī)區(qū)要按照國(guó)航“主流旅客認(rèn)可” 的發(fā)展策略進(jìn)行建設(shè)，為進(jìn)一步做好頭等艙、公務(wù)艙、星空聯(lián)盟金卡、國(guó)航白金卡、金卡、銀卡旅客的服務(wù)工作提供硬件支持。

　　作為高端值機(jī)區(qū)建設(shè)的主要牽頭單位，T2辦前期主要進(jìn)行了兩方面工作：首先是分析圖紙，對(duì)高端值機(jī)區(qū)的建設(shè)進(jìn)行方案分析，形成報(bào)告提交總部，獲得了總部認(rèn)可；其次是設(shè)計(jì)公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行前期設(shè)計(jì)，并根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)公司數(shù)次修改設(shè)計(jì)方案。與此同時(shí)，T2辦積極協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)方面，不僅爭(zhēng)取了高端值機(jī)區(qū)設(shè)置的位置，同時(shí)爭(zhēng)取了更多的縱深，外墻高度及造型、幕墻形式等關(guān)鍵要素均得到了機(jī)場(chǎng)的認(rèn)可。

　　隨后，T2辦承擔(dān)了高端值機(jī)區(qū)裝修的組織協(xié)調(diào)工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)指出，高端值機(jī)區(qū)是國(guó)航高艙服務(wù)的第一個(gè)接觸點(diǎn)，也是T2國(guó)航值機(jī)大廳的門面，一定要在保障工期的前提下，保質(zhì)保量地完成裝修裝飾工程，打造具有國(guó)航特色的高端值機(jī)區(qū)域。為了保證高端值機(jī)區(qū)施工能在T2實(shí)施空防管制前完成，分公司與總部職能部門加強(qiáng)了溝通，爭(zhēng)取總部集采的沙發(fā)、地毯等物品盡早抵達(dá)；在裝修施工期間，T2辦密切關(guān)注施工的進(jìn)度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)解決，最終使得分公司負(fù)責(zé)的裝修工作在試運(yùn)行轉(zhuǎn)場(chǎng)前全部完成。

　　隨著高端值機(jī)區(qū)的正式啟用，國(guó)航在成都的高端服務(wù)區(qū)增至4個(gè)，包括兩艙休息室、國(guó)際兩艙休息室、VIP休息室、高端值機(jī)區(qū)，在硬件設(shè)施上達(dá)到了一個(gè)全新的高度，國(guó)航將以此為依托，建設(shè)人文氛圍，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。