民航資源網(wǎng)2011年3月3日消息：21世紀(jì)，飛機(jī)憑借其安全、高效、舒適的性能已經(jīng)成為了人們出行首選的交通工具，于是，一些不法分子（俗稱票販子）瞄準(zhǔn)了利潤(rùn)可觀的航空票務(wù)市場(chǎng)，打起了倒票、炒票的壞主意。

昆明巫家壩機(jī)場(chǎng)是西南地區(qū)一個(gè)繁忙的樞紐機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)大廳售、補(bǔ)票柜臺(tái)周圍常常游蕩著成群的票販子。為了維護(hù)旅客和航空公司的合法利益，中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱“東航”）云南分公司地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)值機(jī)室11號(hào)主任值機(jī)柜臺(tái)的工作人員經(jīng)常和票販子斗智斗勇，阻止票販子的違法牟利行為。

值機(jī)主任李治權(quán)是票販子們“深惡痛絕”的眼中釘。2011年2月21日，13號(hào)值機(jī)柜臺(tái)來(lái)了一位抱著孩子辦理登機(jī)手續(xù)的旅客，當(dāng)問(wèn)及小孩的年齡時(shí)，這位旅客告訴值機(jī)員孩子的出生日期為2010年3月。憑著直覺(jué)，值機(jī)人員感覺(jué)小孩的年齡已超過(guò)兩歲，但又不能確定，于是叫來(lái)了李治權(quán)。在李治權(quán)的強(qiáng)烈要求下，旅客只得拿出孩子的出生證明，出生證上赫然注明孩子出生于2009年1月。在事實(shí)的面前，旅客的臉紅了，她告訴李治權(quán)，票是兩個(gè)中年男子賣給她的，接著趕緊到售票柜臺(tái)購(gòu)買了一張兒童票。這時(shí)，距離13號(hào)值機(jī)柜臺(tái)不遠(yuǎn)的地方，兩個(gè)票販子惡狠狠地瞪了李治權(quán)一眼。

張帥是11號(hào)主任值機(jī)柜臺(tái)的一名普通員工，在長(zhǎng)期與票販子斗智斗勇的過(guò)程中，張帥練就了一雙火眼金睛，2月28日上午，一位旅客拿著模糊不清的嬰兒出生證復(fù)印件來(lái)辦理乘機(jī)手續(xù)，張帥為他辦理了值機(jī)手續(xù)。張帥問(wèn)他道：“請(qǐng)問(wèn)，小孩有多大了？”這位旅客告訴張帥說(shuō)：“1歲8個(gè)月。”接著張帥又問(wèn)道：“小朋友的生日是哪天呢？”旅客被問(wèn)了個(gè)措手不及，低著頭不說(shuō)話了。這時(shí)張帥看出這個(gè)“旅客”正是游蕩在機(jī)場(chǎng)大廳的票販子之一，于是撥通了機(jī)場(chǎng)公安的值班電話……

在國(guó)內(nèi)值機(jī)的休息室內(nèi)，科領(lǐng)導(dǎo)黃燕暉利用班中會(huì)給大家舉了個(gè)例子，昆明至北京的Y艙（經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)）票價(jià)為1810元，兒童票價(jià)是Y艙價(jià)票的一半，既950元，嬰兒票價(jià)是Y艙價(jià)票的1/10，也就是181元，兒童票與嬰兒票的票價(jià)差額為770元，假設(shè)每天堵下一名逃票的旅客來(lái)算，每個(gè)月國(guó)內(nèi)值機(jī)室就能為公司挽回兩萬(wàn)三千元的損失。為了避免公司的合法利益收到侵害，國(guó)內(nèi)值機(jī)室要求全體員工恪守值機(jī)室廉潔從業(yè)的承諾。搞一次特殊，就降低一份威信；破一次規(guī)矩，就留下一個(gè)污點(diǎn)；謀一次私利，就失去一片人心。